LONDRES y NUEVA YORK, February 11, 2019 /PRNewswire/ --
-- Red Box anuncia una alianza con Global Relay, expandiendo su ecosistema de servicios financieros y oferta de cumplimiento
Red Box, la principal plataforma de voz, ha anunciado hoy una alianza con Global Relay, líderes en archivado de información y cumplimiento. Esta alianza permite a los clientes utilizar las herramientas de búsqueda, vigilancia y análisis para desbloquear el valor total de la voz, así como cumplir las obligaciones de cumplimiento.
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La captura y recuperación de voz fiable y segura es crucial para las organizaciones de servicios financieros que luchan por cumplir y preparar la regulación y la asociación con Global Relay apoyará la adherencia a los requisitos exigidos por MiFID II y otras regulaciones globales. La asociación demuestra el compromiso de Red Box de construir el mejor ecosistema de socios y ofrecer a los clientes una total soberanía de los datos.
Global Relay Archive es una solución de archivado de información, vigilancia y eDiscovery que ayuda a las organizaciones a gestionar y controlar sus datos de comunicaciones y ayudarles a cumplir los requisitos regulatorios y mejorar la productividad. Los clientes se beneficiarán de integración sin fisuras con Red Box, utilizando funciones de agente de exportación y correo electrónico puente para realizar con seguridad voz y transcripciones de conversaciones altamente seguras en el Global Relay Archive, donde pueden preservarse y analizarse con otras comunicaciones electrónicas y datos comerciales, como correo electrónico, redes sociales, IM y texto.
Pete Ellis, director de producto de Red Box, comentó: "Estamos encantados de poder anunciar esta alianza con Global Relay. Refleja nuestro actual compromiso con una estrategia API abierta y asociación con las mejores organizaciones para crear un entorno que permita a nuestros clientes adoptar totalmente una estrategia en la que lo primero es la voz y cumplir con las regulaciones. Global Relay tiene una gran presencia en el espacio de los servicios financieros y como tal entiende las rigurosas presiones que la regulación impone sobre las organizaciones en términos de gobernancia de datos".
El consejero delegado de Global Relay, Warren Roy, dijo: "Estamos realmente contentos de asociarnos con Red Box para expandir nuestras ofertas de archivado de información. Como compañía que gestiona petabytes de datos para las mayores y más potentes organizaciones del mundo, tenemos una plataforma que ha demostrado escalabilidad, rendimiento y seguridad. Deseamos que nuestros clientes mutuos deriven nuevas perspectivas y valor de sus datos de voz".
Acerca de Red Box
Red Boxes el especialista dedicado líder en soluciones de voz, que permite a las organizaciones captar, asegurar y liberar el valor de la voz para toda la empresa. Con la plataforma más abierta y conectada, captamos y transcribimos comunicaciones de voz de más de 55 sistemas (de legado y nuevos), en empresas internacionales y PYMES. Nuestros clientes retienen una soberanía total y los conectamos con el ecosistema asociado más amplio para maximizar el valor de los datos de voz captados.
Trabajando con nuestro canal internacional de revendedores, tenemos la confianza de organizaciones líderes en los sectores financieros, centros de contacto, gobierno y seguridad pública (incluidos seis de los principales bancos del mundo, el 85% de los corredores interbancarios internacionales, 1.700 centros de llamadas y más del 70% de las fuerzas de policía del Reino Unido) y captamos y aseguramos millones de llamadas diariamente para más de 3.000 clientes en todo el mundo.
Para más información, visite http://www.redboxvoice.com
Acerca de Global Relay
Global Relay es el proveedor líder de soluciones de archivado en nube, vigilancia y eDiscovery para el sector financiero global y otras industrias altamente reguladas. Global Relay ofrece servicios a más de 23.000 clientes en 90 países, incluyendo 22 de los principales 25 bancos. Global Relay Archive admite correo electrónico, IM, Bloomberg(R), Thomson Reuters, redes sociales, mensajería móvil y más, con acceso desde el móvil, Outlook y web.
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