COMUNICADO: Nortel lanza nuevas soluciones de comunicación para pequeñas y medianas empresas (1)

TORONTO, Canada, June 13 /PRNewswire/ --

-- El nuevo catálogo de productos está diseñado para simplificar las operaciones e incrementar la productividad y colaboración de los empleados

Nortel(x) (NYSE: NT; TSX: NT) ha anunciado la disponibilidad de un nuevo catálogo de productos de voz y datos inalámbricos diseñados para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar la productividad y satisfacción de sus empleados al hacer más eficiente los costes y las operaciones del negocio y también al permitir una calidad del servicio superior.

Desde hace cerca de 20 años, Nortel proporciona soluciones de comunicaciones de voz a más de 15 millones de empleados de PYMEs en más de 80 países y ha vendido más de 22.000 unidades de su reconocido Business Communication Server (BCM 50). En este sentido, y dado el éxito de sus soluciones para PYMEs, Nortel está ampliando su portfolio para estas empresas e incrementando los esfuerzos en diversos programas, formación y certificación con el fin de dar todo el soporte necesario a sus partners de canal para generar los mayores beneficios posibles en este creciente segmento del mercado.

Con estas nuevas soluciones, Nortel ha llevado todos los beneficios de la convergencia de voz y datos, seguridad, Ethernet Switching y wireless LAN a las PYMEs. El portfolio, disponible a partir de agosto de 2006, consta de 4 nuevos productos que responden a las necesidades, requerimientos y presupuesto de las pequeñas empresas. El nuevo portfolio SMB también incluye importantes novedades y mejoras en el Business Communication Server de Nortel.

"Comenzamos a darnos cuenta del poder de la tecnología de las comunicaciones el año pasado, cuando instalamos el BCM de Nortel, que proporciona características y capacidades propias de los grandes sistemas, a un precio asequible para las pequeñas empresas, facilitándonos tanto la tecnología propia de las grandes empresas, como el toque personal de las pequeñas", afirmó Jim Pears, presidente de Metro Dodge Chrysler Jeep. "Ahora estamos utilizando un sistema completo para las PYMEs, de Nortel, con el fin de proporcionar un servicio a nuestros clientes superior. Podemos proporcionarles teléfonos IP y un sistema inalámbrico en la sala de espera, y nuestra gestión de servicio se encuentra siempre disponible gracias al PDA y a la aplicación de telefonía soft phone".

"Nortel está desarrollando soluciones que hacen de las nuevas tecnologías un elemento clave y con grandes ventajas para las PYMEs", afirma Alex Pierson, director general de Nortel para los Sistemas de Comunicación de las Pequeñas y Medianas Empresas "Disponer de un sistema de comunicaciones adecuado pueden cambiar completamente el alcance de una pequeña empresa, sin embargo es tanto o más importante que esas soluciones respondan a sus necesidades concretas de implementación, facilidad de uso y sobre todo en accesibilidad en cuanto a precios. Con nuestro nuevo portfolio, las PYMEs pueden permitirse el disponer de tecnología de comunicaciones muy sofisticada que hasta ahora sólo podían alcanzar las empresas con grades presupuestos".

"El Business Communications Manager, de Nortel, proporciona las aplicaciones y características que permiten a nuestros empleados una mayor eficacia y aceptación, a un precio que podemos permitirnos", manifiesta Alyson Horn, presidente de Alyson Horn Casting. "Las nuevas capacidades de gestión desarrolladas por BCM facilitarán la gestión en curso. Estamos también implementando la nueva aplicación contact center para poder gestionar mejor nuestro creciente volumen de llamadas; es una gran herramienta para nuestro negocio".

Según un reciente estudio realizado por Nortel a más de 1.000 PYMEs en todo el mundo, el networking de datos, wireless LAN y la seguridad (tanto software como de dispositivos) son las principales tecnologías en las que estas empresas tienen previsto invertir durante 2006. El catálogo de Nortel incluye:

-- Business Ethernet Switch 100 Family: proporciona una conectabilidad rentable y fácil de usar, así como energía para dispositivos como teléfonos IP y puntos de acceso inalámbrico, lo que reduce la necesidad de cableado y costes y simplifica los actuales y futuros desplazamientos del empleado.

-- Business Secure Router 222: proporciona conectabilidad a Internet

-- a redes IP, a bajo coste, y permite una mayor flexibilidad al empleado en lugares y horario de trabajo, a través de la conectabilidad desde el hogar u otro lugar.

-- Business Access Point 120: proporciona una conectabilidad sencilla y segura de datos y voz desde cualquier lugar, en cualquier momento, lo que permite a los empleados una mayor productividad y accesibilidad.

-- Business Element Manager: proporciona una red de interfaz de gestión sencilla y consistente a través del catálogo de productos para las PYMEs, con el fin de hacer más eficientes las tareas repetitivas y simplificar las operaciones de red.

Business Communication Manager 4.0: las mejoras introducidas en el software BCM 200 y BCM 400 proporcionan una mayor simplicidad y facilidad de gestión, así como conferencia ad-hoc para hasta un total de 40 participantes, una mayor compatibilidad IP, seguridad y voz en redes WAN.Las empresas más pequeñas desean asociarse con aquellos vendedores que pueden proporcionar apoyo técnico de extremo a extremo y que pueden entender claramente sus negocios. Con el lanzamiento del nuevo catálogo de productos para las PYMEs, Nortel introduce nuevas y específicas herramientas para contribuir a los channel partners norteamericanos. Los nuevos programas de canal incluyen la Connection Partner Community para las PYME, una comunidad en línea establecida para facilitar la comunicación entre Nortel y sus channel partners, y Blueprints for Success, una herramienta desarrollada con la información proporcionada por los channel partners de Nortel para identificar las mejores prácticas en la venta de las soluciones de Nortel destinadas a las PYMEs.

"La SMB Connection, de Nortel, simplifica el acceso en línea a la información más reciente relativa a noticias, eventos, programas y productos destinados a las PYMEs, facilitando a nuestro equipo de ventas la actualización y eficacia en la venta de las soluciones de Nortel", aseguró Barry Gerhardt, presidente de Barry Communications. "Esta nueva iniciativa para la comunidad de socios de Nortel facilita la comunicación bilateral y contribuirá a potenciar la relación entre Nortel y sus socios, centrados en las PYMEs".

En Europa, Nortel ha anunciado recientemente la incorporación de un programa para PYMEs a su iniciativa de canal Accelerate que engloba tanto a nuevos partners como a los ya existentes. El programa está diseñado para incrementar y acelerar la rentabilidad de estos partners e incrementar la presencia de la tecnología de Nortel en el mercado PYME en toda Europa.

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