LONDRES, October 27 /PRNewswire/ --
-- Los clientes utilizan Microsoft Dynamics ERP y CRM para sacar partido de las tendencias y los cambios del mercado.
Hoy se han reunido en Convergence 2009 Europe miles de clientes y socios para celebrar el primer aniversario de la visión Dynamic Business (negocio dinámico), y escuchar más sobre el intrépido desarrollo del itinerario que Microsoft Corp. está presentando para cumplir esa visión. Durante el curso de un agotado tour de cuatro ciudades en Londres, Viena, Frankfurt y Rotterdam del 27 de octubre al 5 de noviembre, Microsoft mostrará cómo se posibilita a los clientes y socios utilizar el moderno software de plan de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) y la gestión de relación con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) para conseguir una ventaja competitiva.
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En su discurso de apertura, Kirill Tatarinov, vicepresidente corporativo de Microsoft Business Solutions (MBS), reforzará que los negocios pueden implementar Microsoft Dynamics ERP y CRM para ayudar a sus empleados ser más productivos, conseguir más detalles y control sobre sus procesos empresariales, y poder conectarse con otros del mismo ecosistema.
"Microsoft Dynamics ofrece el valor, la simplicidad, innovación y opción que permite a los negocios de todo el mundo resistir, prevalecer y aumentar su competitividad durante estos tiempos económicos desafiantes", comentó Tatarinov. También anunció que todos los productos Microsoft Dynamics están certificados para funcionar en Windows 7 y Microsoft Windows Server 2008 R2 desde el 22 de octubre de 2009, la fecha de lanzamiento oficial para Windows 7.
En el evento, los clientes aprenderán más sobre cómo Microsoft Dynamics incluye esas tendencias tales como la sostenibilidad medioambiental y los medios sociales además de características tecnológicas tales como Windows Touch para facilitar los retos del mercado, las regulaciones y el cumplimiento.
Por ejemplo, las compañías que se están convirtiendo en ecologistas ven un valor en los socios orientados verticalmente Microsoft Dynamics puesto que esperan que la TI les ayude a conseguir y superar los estándares de la industria. Un socio, Atrion International, ayuda a las compañías a reducir el riesgo asociado con los materiales peligrosos y asegurar el cumplimiento regulador durante el ciclo de vida del producto en respuesta a la legislación catalizadora como REACH y GHS. Otro socio, Prodware, está centrado en integrar soluciones de desarrollo sostenible para medir, gestionar y controlar iniciativas.
Microsoft también subraya el éxito continuado de Microsoft Dynamics CRM. Con más de un millón de usuarios, reconocimiento de la industria por el valor que ofrece a los clientes a nivel mundial, Microsoft Dynamics CRM continua entregando para proporcionar innovación rápida mediante actualizaciones de servicio bajo pedido regulares y CRM Accelerators suministrados sin ningún coste más a los clientes. Como refuerzo adicional del poder de elección, y soportado por el crecimiento saludable de Microsoft Dynamics CRM Online que se ofrece en Norteamérica, la compañía ha anunciado que la solución bajo pedido llegara a los mercados internacionales en la segunda mitad del 2010.
En el discurso de apertura de subrayaron ejemplos de negocios dinámicos que utilizan el poder de la tecnología para afilar la ventaja competitiva, incluyendo el banco de clientes portugués Crefifin y el Hospital de Torrevieja de España.
Trabajando con socios locales, Credifin utilizó Microsoft Dynamics CRM para permitir que los clientes de una cadena de supermercados alcanzaran el objetivo de emitir 1.000 tarjetas de fidelidad del cliente en tan solo 12 días. El Hospital de Torrevieja utilizó una solución de Microsoft Dynamics ERP para trabajar sin papeles y enviar alertas de texto para reducir el tiempo de espera de los pacientes en un 50 por ciento en comparación con otros hospitales españoles, y el facilitó un acceso más rápido a los médicos al registro de pacientes lo que resultó en estancias más breves en el hospital.
Muchos clientes que asistieron al evento habían cambiado de soluciones competitivas a Microsoft Dynamics para alinearse con las nuevas realidades de sus negocios:
- Allgood escogió Microsoft Dynamics ERP tras 18 meses de investigación,
y pasó de una gestión reactiva a una proactiva centrando al personal en
prioridades de fabricación que redujeron el inventario en un 25 por
ciento.
- Marshalls PLC se cambió Microsoft Dynamics ERP por su adaptabilidad y
facilidad de uso para soportar un crecimiento a través de la
adquisición. Con el poder de Microsoft Dynamics ERP, el paisaje de las
compañías de servicios utiliza generación automatizada para cosechar
los beneficios de adquisiciones rápidamente para sus inversores.
- Play It Again Sam Entertainment Group se trasladó a versiones alojadas
de Microsoft Dynamics ERP y Microsoft Dynamics CRM para conseguir
campañas de marketing dirigidas que hacían posible tener una plataforma
compartida y el doble de información de gestión que lleva minutos en
vez de días con Microsoft Dynamics, según el responsable de información
de la compañía, Mal Allerton.
- City of London se actualizó a Microsoft Dynamics CRM para tener una
mejor flexibilidad y capacidad en la prestación de servicios tales como
la planificación de eventos y la gestión de electores.
- Poupart Group escogió Microsoft Dynamics ERP, ya que la solución
aseguraba una fuerte integración con el resto de la infraestructura de
TI de la compañía. Al año siguiente de la implementación, las ventas de
la compañía aumentaron en un 35 por ciento, sin un recuento adicional.
- Yuasa Battery Inc. implementó Microsoft Dynamics ERP tras una fallida
implementación de un producto competitivo. Según el responsable de la
compañía de TI, John Cook, la planta fe fabricación de baterías era
capaz de vivir en un tercio del tiempo, a una fracción del coste de la
solución anterior.
Se puede encontrar más información sobre éxito de clientes con Microsoft Dynamics en http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/customer-stories.asp....
Acerca de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics es una línea de aplicaciones ERP y CRM fáciles de utilizar, integradas y adaptables que permite a los que toman las decisiones empresariales responder rápidamente a los cambios del mercado, aprovecharse de las nuevas tendencias, aumentar su competitividad, y conducir el negocio hacia el éxito. Las soluciones Microsoft Dynamics se llevan a cabo a través de una red a nivel mundial de socios que suministran servicios especializados e innovación adicional para ayudar a los clientes sobresalir en su sector industrial.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es el líder mundial de software, servicios y soluciones que ayuda a personas y negocios a conseguir su total potencial.
Para más información sobre el evento Convergence 2009 Europe:
Para el último contenido, visite la sala de prensa del evento en http://www.microsoft.com/emea/presscentre/Convergence09VPR/d....
(CONTINUA)
