MADRID, 13 Abr. (EUROPA PRESS) -
Iberia cancelará 129 vuelos el próximo lunes, 16 de abril, en una nueva jornada de paros de las 30 convocadas por el sindicato de pilotos Sepla, según el listado de conexiones afectadas facilitado por la aerolínea.
La compañía, que operó este viernes el 64% del total de sus vuelos en la segunda jornada de paros de la nueva convocatoria, destacó que la jornada transcurrió con "normalidad", aunque con menor afluencia de viajeros con respecto al lunes, que coincidió con el fin de la Semana Santa. El Sepla ha convocado huelga todos los lunes y viernes hasta el 20 de julio.
Mientras tanto, el cruce de declaraciones y la posición de una y otra parte continúa invariable, sin que se haya producido nuevos encuentros tras el fracaso de la mediación de Manuel Pimentel a propuesta del Gobierno.
El jefe sindical del Sepla en Iberia, Justo Peral, pidió hoy la intervención del Ministerio de Fomento y dejó en manos del Ejecutivo la posibilidad de un laudo para solucionar el conflicto recrudecido entre las dos partes.
Ante esta situación, la ministra de Fomento, Ana Pastor, ha anunciado que convocará el próximo lunes a Iberia y el Sepla para buscar un acercamiento porque España "no se puede permitir esta situación".
Fomento está "para resolver problemas y acercar posturas", ha dicho Pastor, ya que la situación "no es de recibo".
La compañía, que insistió este viernes en que los 66 días de huelga son ya "un daño irreparable", reclamó al Sepla la desconvocatoria "inmediata" de los paros como primer paso para avanzar en el contencioso que enfrenta a la aerolínea con sus pilotos por la creación de la nueva filial Iberia Express.
Iberia ha cifrado en tres millones de euros diarios el impacto de la huelga de sus pilotos, que tras los nuevos paros, asciende a más de 40 millones de euros.
MODO DE ACTUAR ANTE UN VUELO CANCELADO.
Como en anteriores ocasiones, Iberia ha flexibilizado las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y buscar vuelos alternativos con Iberia o con otras aerolíneas, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de clientes.
Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que deberán aceptar en la propia web.
También, los clientes afectados podrán llamar al teléfono 902 100 988 en España. Si no desean volar, tendrán la posibilidad de solicitar la devolución del importe del billete.
Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los cambios o reembolsos de sus billetes.
Por último, Iberia mantendrá informados a sus clientes a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo, de los perfiles en facebook y twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias de viajes.
