MADRID, 25 Nov. (EUROPA PRESS) -
Tecnocom se ha adjudicado un contrato con el Ayuntamiento de Madrid para el suministro de servicios de 'outsourcing' por 4,6 millones de euros y tres años de duración, informó hoy el grupo tecnológico en una nota.
El contrato tiene como objetivo mantener un parque informático compuesto por 15.000 equipos multi-marca y con usuarios ubicados en las diferentes dependencias del ayuntamiento.
Asimismo, el proyecto --controlado y medido por sistemas de telefonía ACD y gestión de incidencias LMS/Siebel de Tecnocom-- contempla la gestión de inventarios y las resoluciones de todas las incidencias relativas a averías del parque informático.
