El 72% de los usuarios de los servicios sociales de la Diputación de Álava valoran positivamente la cobertura social

VITORIA 10 Sep. (EUROPA PRESS) -

El 72 por ciento de los usuarios y asociaciones relacionadas con los servicios sociales de Álava valoran positivamente el grado de cobertura social de las ayudas directas de la Diputación, mientras que el 84 por ciento considera que se ha avanzado en materia de servicios sociales en la provincia.

Así se pone de manifiesto en una encuesta presentada hoy por la Diputada de Política Social y Servicios Sociales, Covadonga Solaguren, y que ha sido realizada a instancias de la Diputación alavesa entre las personas usuarias de estos servicios y que además recoge aspectos como la profesionalidad o amabilidad de los profesionales con los usuarios o la efectividad de las ayudas.

El 60,4 por ciento de los encuestados recibe una prestación económica directa y la rapidez en los ingresos recibe una puntuación de 7,37. La amabilidad en el trato llega al 8,19 y la profesionalidad del personal de la Diputación a la hora de atender los servicios sociales es valorada con un 8,35.

"Los resultados de la encuesta son un reflejo del buen hacer y la profesionalidad de los trabajadores del Instituto Foral de Bienestar Social de la Diputación Foral de Álava", indicó Solaguren, que insistió en la necesidad de seguir trabajando hasta lograr la excelencia en la calidad de los servicios sociales.

En cuanto a la efectividad de las ayudas, más del 70 por ciento de las personas encuestadas opina que las ayudas sociales recibidas han mejorado su calidad de vida ya que benefician tanto a las personas usuarias como a sus familiares.

En este sentido, más del 60 por ciento de las familiares de personas perceptoras opinan que la calidad de vida del usuario ha mejorado con las ayudas económicas o el servicio recibido. Sin embrago, el mismo porcentaje de personas considera que las ayudas deberían incrementarse.

Finalmente, cabe destacar que un 93,5 por ciento de los encuestados coinciden en señalar que las ayudas sociales deberían ser una prioridad para los políticos alaveses.