Disset gestors telefnics s'incorporen aquesta setmana al 112 de Balears per a cobrir les vacants de plantilla

PALMA DE MALLORCA, 9 Abr. (EUROPA PRESS) -

Un total de 17 gestors telefnics s'han incorporat aquesta setmana al Servei d'Emergncies 112 de Balears (SEIB) per a cobrir les vacants de plantilla de l'empresa, ha informat la conselleria d'Administracions Públiques i Hisenda aquest dimarts en una nota de premsa.

El procediment de selecció, realitzat mitjanant convocatria pública i iniciat a l'octubre de 2018, inclou com a novetat la remuneració de part del període formatiu en realitzar-se una part dins de la jornada laboral.

Segons ha explicat la cartera dirigida per Catalina Cladera, el període de formació durar dos mesos i preveu formació en comunicació interpersonal i atenció de trucades, legislació, competncies i procediments d'emergncies, comandament i gestió de recursos, primers auxilis, formació psicolgica en la gestió de la trucada d'emergncies i prctiques simulades.

En aquest sentit, la Conselleria ha detallat que els operadors telefnics d'emergncies s'encarreguen de rebre trucades d'urgncia i d'emergncies i de gestionar-les davant els serveis oportuns, com la coordinació, l'aplicació i l'activació dels plans de protecció civil, d'emergncies i els protocols operatius.

Finalment, el Govern ha recordat que la incorporació del personal forma part de les 22 noves places de personal laboral d'emergncies del 112 de Balears creades l'any passat i que inclouen 16 noves places de gestors d'atenció telefnica, 4 de supervisors i 2 de caps de sala.