PALMA, 17 Jun. (EUROPA PRESS) -
La Biblioteca de Cultura Artesana ha renovado en 2022 el certificado de calidad que otorga Aenor, que reconoce la calidad en la gestión de los diferentes servicios que ofrece, una distinción que en la isla sólo dispone el Servicio de Bibliotecas de la Universitat de les Illes de Balears (UIB).
En una nota de prensa, el Consell de Mallorca ha explicado que esta biblioteca logró en 2007, por primera vez, el certificado de calidad ISO 9001:2015, que acredita que cumple con los requisitos de calidad de esta norma internacional. Desde entonces, ha pasado con éxito todas las auditorías y ha renovado el sello de calidad que otorga Aenor.
En este sentido, las bases del sistema de gestión de calidad de la biblioteca se basan en la planificación y el trabajo por objetivos, la mejora continua, así como el establecimiento de procedimientos para cada proceso de trabajo y la evolución.
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