PALMA DE MALLORCA, 8 Sep. (EUROPA PRESS) -
La Defensora de la ciudadanía, Anna Moilanen, ha establecido una serie de recomendaciones a Emaya entre las que destacan el mejorar la información sobre la recogida de trastos a domicilio existente para personas con limitaciones acreditadas de movilidad y hacer viable un sistema público de recogida de aparatos electrodomésticos.
Asimismo, estudiar de nuevas bonificaciones para las unidades familiares de 4 o más miembros, tomar en consideración en todos los servicios y facturaciones de forma muy especial a las personas más vulnerables, priorizar y hacer públicas las zonas de limpieza para establecer frecuencias suficientes en todas las barriadas, y consultar a la ciudadanía sobre la implantación de nuevos servicios o modificaciones de servicios.
Así se lo ha trasladado a la presidenta de Emaya, Neus Truyol, en un encuentro de trabajo, que según ha destacado Moilanen en un comunicado, transcurrió en perfecta sintonía y en el que ambas partes se pusieron mutuamente a disposición para atender con la mayor agilidad las reclamaciones y sugerencias de la ciudadanía.
Cuestiones como el sistema de Recogida de Trastos, los cortes en el suministro de agua, las medidas para el cobro de deudas, las bonificaciones a la factura de colectivos vulnerables, la coordinación de la limpieza en las barriadas, la recogida de textiles y zapatos, la grave problemática de los vertederos de escombros o los nuevos Planes Estratégicos de Sequía y el Plan de saneamiento fueron algunos de los principales temas que se trataron en la reunión.
La Defensora de la Ciudadanía reconoció una actitud de disposición importante para atender las necesidades de la ciudadanía y un gran esfuerzo para tratar de mejorar los diferentes servicios que son responsabilidad de una empresa municipal del alcance de Emaya.
