Modelo de Ciudad reconoce que falta personal para atender las solicitudes de Información Urbanística

PALMA, 24 May. (EUROPA PRESS) -

El área de Modelo de Ciudad, Vivienda Digna y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Palma ha reconocido este martes que falta personal para atender las solicitudes de Información Urbanística aunque, ha señalado, se está haciendo "todo lo posible" para revertir esta situación.

En una nota de prensa, el área ha explicado que a principios de julio se incorporará un arquitecto técnico al servicio y que está previsto publicar en el BOIB la convocatoria para cubrir la plaza de Jefe de Servicio.

En todo caso, desde el Ayuntamiento han subrayado en un comunicado que se trata de la única área que atiende al público que sufre retrasos.

Según han apuntado, la agenda para hacer consultas se abre automáticamente cada 40 días y se completa porque el arquitecto solo puede atender dos días a la semana.

También han apuntado que el departamento trabaja con el Instituto Municipal de Innovación (IMI) para cambiar la agenda de información urbanística y que se adapte a las necesidades del servicio.

La nueva agenda, han indicado, prevé que los ciudadanos puedan pedir citas presenciales, por videoconferencia o telefónicas para las cuestiones técnicas, y presenciales o telefónicas para las cuestiones administrativas.

En todo caso, el área que coordina la edil Neus Truyol ha recordado que no hay ninguna queja en cuanto a las citas para Gestión Urbanística, Actividades y Obras y que, en este caso, el tiempo máximo de espera es de una semana.