Una plantilla de psicólogos clínicos atenderá las 24 horas del día durante todo el año a los familiares en duelo
En La Rioja, una de las comunidades autónomas con menor tasa bruta de mortalidad (8,97 por ciento) de España, fallecieron 2.806 personas en 2011
LOGROÑO, 26 Oct. (EUROPA PRESS) -
Grupo Mémora, el primer grupo en España y Portugal de servicios funerarios, tanatorios, crematorios y gestión de cementerios, pondrá a disposición de sus clientes un teléfono 24 horas desde el que la compañía ofrecerá asistencia psicológica gratuita durante el duelo a los familiares de los fallecidos.
Una plantilla de 25 psicólogos clínicos atenderán las llamadas durante las 24 horas del día, todos los días del año, desde el centro telefónico ubicado en Barcelona.
La asistencia telefónica es de ámbito nacional y está disponible para padres, cónyuges, hijos y hermanos del difunto y no tendrá límite en cuanto a personas de una misma familia que pueden utilizarlo, ni en el número ni duración de las llamadas.
Grupo Mémora da respuesta así a la necesidad inmediata de ayuda con la que se encuentran los familiares del difunto y que en muchas ocasiones desconocen como encauzar.
La iniciativa responde igualmente a la voluntad de la firma de servicios funerarios de estar cerca de las familias y seguir acompañándolas en todo momento, especialmente en los más difíciles. Esta nueva acción reafirma su compromiso de retornar a la sociedad parte de lo que ésta le aporta.
FACILIDADES DE PAGO
El grupo, en línea con su liderazgo en innovación y compromiso social, y adaptándose a las necesidades de la sociedad a la que presta servicios es pionero también en ofrecer un servicio de Facilidades de Pago, que permite abordar el pago de los servicios funerarios en plazos de 12 meses, sin intereses para el cliente, corriendo por cuenta del grupo.
Del mismo modo, también se ofrece el servicio con plazos más dilatados sujeto a intereses. Según explica Jerónimo Miguel, delegado de Mémora en la zona Norte, la demanda del servicio de facilidades de pago se ha multiplicado por 4 en septiembre y octubre de este año respecto a los mismos meses del año anterior.
CIFRAS DE MORTALIDAD EN LA RIOJA
Según datos de la Asociación Nacional de Servicios Funerarios (Panasef), en La Rioja fallecieron durante el pasado año 2.806 personas, con una tasa bruta de mortalidad de un 8,97 por ciento. En el conjunto de España fallecieron 389.182 personas, de las que 188.827 eran mujeres y 200.355, varones; incrementándose así el número de defunciones en 8.761 con respecto a 2010.
Asturias, como en años anteriores, encabeza la lista de las comunidades autónomas con mayor tasa bruta de mortalidad con un 12,08 por ciento y, después de Galicia, le sigue Castilla y León con un 10,94 por ciento. Las comunidades con menor tasa bruta de mortalidad son Canarias (6,32 por ciento), Madrid (6,54 por ciento) y Murcia (7,04 por ciento).
