El Servicio 010, galardonado con el Premio a las Buenas Prácticas e Innovación en el Sector Público

LOGROÑO, 23 Dic. (EUROPA PRESS) -

El alcalde de Logroño, Pablo Hermoso de Mendoza, acompañado por el concejal de Participación Ciudadana, Kilian Cruz-Dunne, ha recibido este jueves de manos del consejero de Hacienda y Administración Pública, Celso González, el 'Premio a las Buenas Prácticas e Innovación en el Sector Público en La Rioja' que el Gobierno de La Rioja ha concedido al Servicio de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Logroño, conocido popularmente como 010.

El galardón, tal y como se detallaba en el Boletín Oficial de La Rioja el pasado 7 de octubre, reconoce la labor de este servicio municipal "integrando la oficina de asistencia en materia de registro y la asistencia digital a las personas en el nuevo marco de modernización administrativa municipal", resaltando el trabajo realizado, la metodología desarrollada y las buenas prácticas con las que se lleva a cabo.

"Este reconocimiento, más que merecido para el equipo profesional que conforma el 010, estimula más si cabe nuestro espíritu y dedicación para continuar atendiendo cada día a los logroñeses y las logroñesas que acuden o llaman al Ayuntamiento con cualquier tipo de consulta de ámbito municipal", ha destacado el alcalde de Logroño, Pablo Hermoso de Mendoza.

Desde su nacimiento en el año 1998, el Servicio de Atención a la Ciudadanía se presenta como la principal puerta de acceso para conocer los diferentes servicios. Desde entonces, se ha convertido en una de las unidades municipales más demandadas, así como en el principal canal de comunicación y proximidad con las vecinas y vecinos de Logroño para temas de diferente índole, que van desde la solicitud de certificados de empadronamiento u horarios del servicio de transporte público hasta cuestiones más complejas como la petición de información sobre trámites personales o proyectos que nos afectan a todos como la ejecución de obras o puesta en marcha de diversos proyectos sociales.

El Servicio de Atención a la Ciudadanía está disponible de forma presencial en el Ayuntamiento de Logroño; a través del teléfono; mediante la red social Whatsapp (los mensajes son respondidos de lunes a viernes, de 8,00 a 15,00 horas) y es este canal el más utilizado por la ciudadanía dada la inmediatez en la respuesta y sencillez de acceso.

Contacto desde teléfono fijo dentro del término municipal: 010.

Desde teléfono móvil o fuera de Logroño: 941 277 001.

Vía Whatsapp: 618 700 010.