La Comunidad de Madrid avanza hacia la integración plena del SUMMA en el centro de atención de llamadas del 112

MADRID, 27 Mar. (EUROPA PRESS) -

La Comunidad de Madrid formalizó hoy un paso más hacia la plena integración del Servicio de Urgencia Médica de Madrid (SUMMA) en el centro de atención de llamadas de emergencias 112. Para ello, los consejeros de Justicia e Interior, y de Sanidad y Consumo, Alfredo Prada y Manuel Lamela, respectivamente, firmaron una orden conjunta que supondrá la existencia de una plataforma digital única, esto es, un sistema integral de gestión de situaciones de emergencia tanto desde el punto de vista organizativo, como operativo y tecnológico. El proceso de integración del servicio de urgencia médica en el centro del 112 ya está en marcha. De hecho, ya atiende aproximadamente el 60 por ciento de las llamadas que recibe el SUMMA y el objetivo es que pase a atender el cien por cien, según explicó Lamela.

En relación con las ventajas que traerá esta iniciativa, el consejero de Sanidad y Consumo explicó que los tiempos de respuesta del SUMMA son actualmente "homologables con los mejores de nuestro entorno internacional", pero advirtió que "está claro que existían disfunciones procedentes incluso de los orígenes históricos y del funcionamiento de las propias emergencias, del 061, del Insalud y de la antigua Comunidad de Madrid, etcétera, que nuestro objetivo en esta legislatura era acabar con ellas".

Este proyecto está plasmado, según recordó Lamela, en el Plan de Urgencias y Emergencias, cuya puesta en marcha ha supuesto "una reordenación y potenciación" del SUMMA con la incorporación progresiva de más medios humanos y materiales. En este sentido, apuntó que en lo que va de legislatura se han contratado más de 500 profesionales adicionales para este servicio, que atiende diariamente unas 3.000 llamadas y, al cabo del año, a casi 1,1 millón de usuarios.

"Esta plataforma tecnológica va a centralizar todo el transporte sanitario de la Comunidad de Madrid y, por tanto, se le va a dar al usuario una respuesta única", indicó.

CONSOLIDACIÓN DEL 112

Por su parte, el vicepresidente segundo y consejero de Justicia e Interior señaló que la orden hoy suscrita "cierra prácticamente un ciclo de integración" del SUMMA en el centro de llamadas del 112 como "uno de los cuerpos específicos de emergencias de la Comunidad de Madrid".

Tras destacar la "prontitud y profesionalidad" con la que el SUMMA interviene desde hace más de dos años en todo tipo de siniestros, Prada aseguró que el servicio de coordinación de emergencias de esta comunidad autónoma es "no sólo el mejor de España, sino también de Europa".

Asimismo, advirtió que la fusión de las plataformas informáticas del SUMMA y el centro de llamadas del 112 no sólo afectará a los usuarios del servicio de urgencia médica, sino que "racionalizará" además "la utilización de cualquier servicio de emergencia cuando éste tiene que ser activado".

En este sentido, Prada subrayó que se da respuesta así a una Directiva Europea para abordar un proceso que se culmina con la integración completa del SUMMA. "Cuando ya tenemos los bomberos, policía local, policía nacional, guardia civil y SAMUR, la integración absoluta del SUMMA consolida al 112 como teléfono de referencia para el conjunto de los madrileños en caso de cualquier emergencia sea ésta de la naturaleza que sea", declaró.

4 MILLONES DE EUROS

La homogeneización de las aplicaciones informáticas utilizadas por SUMMA y Madrid 112 supondrá una inversión de 4 millones de euros. El proceso conllevará la instalación en el Centro de Emergencias 112 de 56 puestos de teleoperadores y 48 de coordinadores del SUMMA, así como la renovación y modernización de todo el equipamiento tecnológico del centro coordinador de urgencias y del transporte sanitario urgente y programado del dicho servicio sanitario regional.

Además, la nueva aplicación informática del SUMMA 112, con capacidad para dar respuesta hasta a 3,5 millones de llamadas al año, permitirá reforzar la comunicación 'on line' con el Centro de Emergencias Madrid 112.