Julio Zarco toma posesión como nuevo director general de Atención al Paciente del SERMAS

MADRID 15 Ene. (EUROPA PRESS) -

Julio Zarco Rodríguez ha tomado esta mañana posesión como nuevo director general de Atención al Paciente del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) en sustitución de Elena Juárez Peláez, que ocupaba este cargo hasta este momento.

El consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Javier Fernández-Lasquetty, ha estado presente en el solemne acto de la toma de posesión, al que han acudido otras autoridades sanitarias de la región.

El nombramiento de Zarco se aprobó la semana pasada en el primer Consejo de Gobierno de 2014. Tras tomar posesión, el nuevo director general de Atención al Paciente ha destacado la alegría que le supone ocupar este puesto tras más de 30 años como médico de familia en la región.

A preguntas sobre futuras posibles complicaciones a las que se tendrá que enfrentar, Zarco ha reseñado que hay que "simplificar" y "normalizar" determinados temas. "El paciente tiene que estar en el centro del sistema sanitario", ha subrayado.

La Dirección general de Atención al Paciente se encarga, entre otras cosas, de la mejora del acceso de los ciudadanos a la información sobre los servicios y prestaciones sanitarias, el desarrollo y aplicación efectiva de los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con el sistema sanitario público de la Comunidad de Madrid, así como de la supervisión y análisis de las sugerencias, quejas y reclamaciones de los pacientes o de personas directamente interesadas.

También es responsable de la coordinación de la comunicación dirigida al paciente y a su entorno familiar, así como de la elaboración de materiales y publicaciones de información sanitaria o de la gestión del Registro de Instrucciones Previas.