Más de 14.000 funcionarios acuden durante el primer semestre a cursos para mejorar la atención al ciudadano

Actualizado: lunes, 23 agosto 2010 14:51

MADRID, 23 Ago. (EUROPA PRESS) -

Un total de 14.526 funcionarios regionales han participado durante el primer semestre del año en los cursos que organiza el Instituto Madrileño de Administración Pública (Imap) con la finalidad de mejorar la atención al ciudadano, según ha informado la Comunidad.

Durante los seis primeros meses de este año se han celebrado un total de 736 cursos, siendo el programa de Formación Específica el más solicitado con 5.557 alumnos y 268 cursos. En él se incluyen los cursos destinados a los trabajadores de las consejerías. Así, destacan los destinados al Cuerpo de Bomberos regional, como el curso de Logística en Catástrofes o el de Monitor de prácticas de Intervenciones en Accidentes de Tráfico. En esta línea se encuentra también el de Habilidades de comunicación en situaciones de crisis para el personal del Centro de Emergencias Comunidad de Madrid 112.

El Plan de Formación General es el segundo más solicitado con 4.390 alumnos y 288 cursos en estos seis primeros meses. Junto con el fomento de los idiomas, el Gobierno regional ha incluido en este bloque aquellas materias de carácter más social como el aprendizaje del lenguaje de signos y aquellas destinadas a fomentar la integración sociolaboral de las personas discapacitadas. Con ellas se pretende potenciar la formación de los trabajadores en valores sociales, algo que se traduce en una mejor atención y servicio a los ciudadanos.

En este primer semestre el Plan de Formación del Imap se ha completado con los cursos de postgrado, de ordenación de la Función Pública, el programa Imap Foro abierto y la Formación a Directivos en el que en este periodo de tiempo han participado 1.496 trabajadores.

Para este año 2010, el plan de Formación del Imap está integrado por 1.156 acciones formativas en las que podrán participar 56.000 empleados públicos. Estas casi 2.000 acciones se incluyen dentro de los 10.115 cursos puestos en marcha para este año por el Gobierno regional y a los que podrán optar los más de 186.000 empleados públicos.

"La Comunidad de Madrid continúa trabajando para que sea la Administración la que se adapte al ciudadano", han informado fuentes regionales. "Por esa razón, ha querido reforzar la formación en idiomas de los trabajadores públicos, una medida que contribuye directamente a mejorar la atención que se da a un público cada vez más diverso", han aseverado.

Así, dentro del Programa de Idiomas del Imap, dependiente de la Consejería de Presidencia, Justicia e Interior, ha programado un total de 18 cursos, cinco más que el año pasado, con 250 ediciones y en los que participarán 4.300 trabajadores.

En la programación de este año se ha reforzado la presencia del inglés con la inclusión de determinados formatos monográficos en materias de interés para los empleados públicos tales como justicia, economía, sanidad, gestión sanitaria, gestión de emergencias y protección civil.

Además, se ha dado continuidad al resto de actividades que ya formaban parte del programa, como las modalidades presencial, virtual a través de Internet, intensiva residencial, de refuerzo conversacional y de preparación de presentaciones, y que este año se han visto completadas con la introducción de un curso de inglés de contenido sanitario impartido en formato virtual a través de Internet.

En el caso del francés, también se ha producido un incremento del número de modalidades disponibles con la introducción de los formatos intensivo residencial y virtual a través de Internet.

Por último, desde enero de este año el IMAP ha ampliado su oferta idiomática con la puesta en marcha de cursos virtuales para el aprendizaje del alemán y el portugués. Durante el primer semestre de 2010, 85 trabajadores públicos han participado en estos cursos.

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