MURCIA, 16 Mar. (EUROPA PRESS) -
La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios Consumur ha alertado de la retirada del mercado de un horno empotrado por riesgo de quemaduras. El producto fue incluido en la red de alerta de productos industriales inseguros el pasado 2 de marzo.
El motivo de su retirada ha sido el riesgo de provocar quemaduras al ser la bandeja de rejilla que viene originariamente con el producto más estrecha de lo debido, pudiendo caerse durante su uso, según fuentes de dicha asociación.
La empresa responsable ha comunicado a las autoridades de consumo de la Comunidad de Madrid, órgano notificante de la alerta, las medidas que voluntariamente ha adoptado, consistentes en la sustitución de las rejillas defectuosas, así como informar a los clientes del problema detectado a través de anuncios en prensa, página web y tiendas.
Consumur ha instado, del mismo modo, a los consumidores que se hayan visto afectados que soliciten la reparación del producto, sin ningún coste, al tratarse de un problema de fabricación. Asimismo, los consumidores que deseen recibir más información podrán obtenerla acudiendo a la organización.
Acudiendo a Consumur el consumidor recibirá información y asesoramiento de manera personalizada, tanto a través de su oficina presencial en horario de 10.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes, así como a través de su oficina virtual ('www.consumur.org'), a disposición del consumidor y usuario las 24 horas del día. También podrá solicitar información llamando al Teléfono de Información al Consumidor y Usuario '968 223082'.
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