Recomendaciones para revisar el vehículo durante Semana Santa

MADRID, 27 Mar. (EUROPA PRESS) -

La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) recomienda llevar el vehículo al taller en caso de desplazamiento por carretera durante las vacaciones de Semana Santa. Para ello, da una serie de consejos a tener en cuenta según las cuestiones más consultadas por los usuarios de la organización.

Así, advierte a los conductores sobre el derecho a que se les confeccione un presupuesto, así como un resguardo de depósito (ya sea en el caso de reparación como para hacer el presupuesto). Asimismo, recuerdan la obligatoriedad de la realización de la factura, que deberá distinguir entre las piezas sustituidas (las cuales han de ser nuevas y el conductor tiene derecho a que se le entregue la vieja) y la mano de obra. Además, CECU avisa de que una vez que se proceda a la retirada del vehículo del taller, será muy difícil reclamar por otros desperfectos, con lo que recomienda revisar bien el vehículo antes de retirarlo.

CECU también informa a los consumidores de que la reparación tiene una garantía de tres meses, mientras que las piezas de repuesto han de tener una garantía mínima de dos años. Las reparaciones en garantía son completamente gratuitas. También indica que el taller podrá cobrarle gastos de estancia cuando el cliente no se pronuncie sobre la aceptación del presupuesto o no retire el vehículo reparado dentro de los tres días siguientes a su comunicación.

Además, la confederación informa sobre la obligatoriedad de los talleres de disponer de hojas de reclamaciones y de exhibir al público información sobre los servicios que prestan y los precios que tienen establecidos, incluyendo una placa exterior identificativa de que el establecimiento es un taller autorizado. Por último, recomienda a los conductores llevar su vehículo a talleres que estén adheridos al Sistema Arbitral de Consumo.