MADRID, 28 Nov. (EUROPA PRESS) -
La Federación de Consumidores y Amas de Casa Al-Andalus recomienda planificar las compras e informarse antes de realizar las compras de Navidad para así evitar gastos innecesarios y el "comprar por comprar".
En una nota informativa, la federación da una serie de recomendaciones, como anticipar las compras, lo que permitirá encontrar más variedad, mejores ofertas y evitaras las aglomeraciones de última hora en los establecimientos comerciales.
Asimismo, animan a los consumidores a comprobar y comparar precios para poder decantarse por la mejor opción y también observar el etiquetado de los productos a adquirir, especialmente cuando se trata de juguetes.
Guardar y conservar los tiques o justificantes de todas las compras y realizar compras en establecimientos que estén adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, son otras de las recomendaciones que hace Consumidores Al-Andalus.
Ante cualquier problema o incidencia, se anima a solicitar la Hoja de Reclamaciones y se recuerda que los establecimientos comerciales tienen la obligación de ponerla a disposición del consumidor cuando así lo solicite. Asimismo, se informa de que la respuesta a la queja se debe de emitir en un plazo máximo de 10 días y, si no ocurriera así o al consumidor no le satisface la respuesta, puede solicitar un Arbitraje de Consumo.
