El 44,7% de los internautas ha interactuado por Internet con las Administraciones Públicas
MADRID, 3 Oct. (EUROPA PRESS) -
Dos de cada tres hogares españoles disponen ya de una conexión a internet de banda ancha, lo que supone un nuevo máximo histórico y un aumento del ocho por ciento respecto de 2011, según la encuesta sobre el uso de las TIC difundida este miércoles por el Instituto Nacional de Estadística (INE).
En total, en España existen 10,5 millones de viviendas familiares con acceso a Internet, un cuatro por ciento más que el año pasado. Esto supone que la red ya llega al 67,9% de los hogares. La mayoría de estas casas cuentan con conexión por banda ancha, disponible en casi 10,4 millones de viviendas, 700.000 más que en 2011.
La encuesta revela que el principal tipo de conexión a Internet por banda ancha es la línea ADSL, que tiene el 74,1% de las viviendas con acceso a internet. No obstante, destaca el nivel de implantación alcanzado por las conexiones móviles mediante dispositivos de mano, que ya utilizan el 26,9 por ciento de las viviendas con acceso.
Les sigue el acceso por red de cable o fibra óptica (17,0%) y las conexiones móviles de banda ancha vía modem USB o tarjeta (en portátiles, por ejemplo) de las que se sirve un 10,4 por ciento de los hogares con internet.
Además, cada vez hay más personas que se conectan y con una mayor frecuencia. Según el INE, el 72,2% de la población ha usado el ordenador en los últimos tres meses, cifra que supera en casi tres puntos la registrada en 2011. En total, siete de cada diez personas entre 16 y 74 años de edad ha utilizado Internet en dicho trimestre, lo que implica asimismo, un incremento del 3,8% respecto del año pasado.
Los usuarios frecuentes --se conectan a la Red a diario o al menos una vez por semana--, suponen el 65% de la población, con un crecimiento anual del 4,9%. El segmento de usuarios intensivos de Internet, es decir, los que se conectan a diario, alcanza ya la mitad de la población (49,9%).
En cuanto a los usos que se hacen de la red, el INE arroja un aumento del 3,4 por ciento en el número de usuarios que compran por internet, el 22,3% de la población conectada. De hecho, 10,7 millones de personas (un 31,0% de la población de 16 a 74 años) ha realizado operaciones de comercio electrónico en el último año, en la mayoría de los casos alojamiento de vacaciones (54,6%), servicios para viajes (49,7%) y entradas para espectáculos (40,3%).
EL MÓVIL Y LA TABLET PARA GESTIONAR EL EMAIL
Por otra parte, algo más de la mitad de los usuarios de Internet en los últimos tres meses ha utilizado algún tipo de dispositivo móvil fuera de su casa o centro de trabajo, el 39% de la población. Los dispositivos más utilizados son los de mano (como teléfonos móviles o lectores de libros) que mencionan el 45,1% de los internautas, seguido de los portátiles (incluidas las tablets) que señala el 35,4%.
Principalmente, los usuarios de dispositivos de mano utilizaron internet en los últimos tres meses para recibir y enviar mensajes de correo electrónico (79,4%), participar en redes sociales (68,4%), y leer o descargar información (62,3%). Además, el 55,1% ha utilizado alguna aplicación de Internet basada en el GPS para obtener información del lugar donde se encuentra y el 47,5%, para tareas de tipo profesional.
Las conexiones inalámbricas (WiFi, básicamente) son las más utilizadas para estos accesos en movilidad (44%) frente a la red de telefonía móvil, de la que se sirve el 39,8%. Entre los problemas más frecuentes con estos dispositivos, los usuarios señalan las dificultades de la señal de telefonía móvil (36,8%), los inconvenientes por tener pantalla o teclado pequeño (20,6%) y a la hora de establecer o modificar los parámetros de acceso a Internet (20,5%).
No obstante, quienes no se sirven de estos dispositivos se niegan porque no necesitan acceso a Internet fuera de su hogar o centro de trabajo (80,6%) o por el elevado coste del dispositivo y/o de la suscripción a Internet (17,8%), según la encuesta del INE.
Por comunidades autónomas, las que tienen mayor porcentaje de viviendas con acceso a Internet son Madrid (78,0%) e Islas Baleares (73,9%). Además, País Vasco, Cataluña, Comunidad Foral de Navarra, Cantabria y Aragón tienen una tasa superior a la media nacional (67,9%).
En cuanto al uso de teléfono móvil, los resultados muestran menor dispersión, situándose todas las comunidades muy próximas a la media nacional (94,3%). Región de Murcia, Comunidad de Madrid, Cataluña, Aragón, Extremadura, La Rioja, País Vasco y Andalucía superan o igualan dicha media.
MENOS DE LA MITAD USA LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Por otra parte, la encuesta revela que el 44,7% de la población ha interactuado con las Administraciones Públicas a través de Internet (5,6 puntos más que el año anterior). El 59,4% ha obtenido información de las páginas web de la Administración, el 41% ha descargado formularios oficiales y el 32,2% ha enviado formularios cumplimentados.
De los 12,4 millones de usuarios de Internet de los últimos 12 meses que tuvieron necesidad de presentar formularios ante las administraciones públicas, el 35,7% no utilizaron Internet para tal propósito, principalmente por carecer de firma o certificado electrónico (25,1%), por haber delegado la gestión en otra persona (24,3%) y por falta de habilidades o conocimientos (21,1%).
