Autocontrol recomendó cambios o la no emisión de casi 600 anuncios en 2019 por no ser adecuados para menores

MADRID 11 Mar. (EUROPA PRESS) -

Autocontrol ha recomendado modificaciones o ha desaconsejado la emisión de un total de 591 proyectos de anuncios antes de su difusión en 2019 por ser considerados inadecuados para menores.

Así se desprende del Informe de Actividad 2019 publicado este miércoles por la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol).

De los 591 proyectos de anuncios, 433 fueron se consideraron publicidad engañosa; 93, incitación a la adquisición directa del producto o servicio o que persuadan a padres, tutores, etc.; 27, Explotación confianza de los menores en padres, profesores u otras personas; 24, Menores en situaciones peligrosas; y 14, publicidad perjudicial para el desarrollo físico o mental de los menores en general.

En 2019, las empresas anunciantes, agencias y medios de comunicación solicitaron a Autocontrol la revisión de casi 40.000 anuncios, lo que supone un incremento del 9,8% respecto a 2018, según ha detallado la asociación en su informe.

En relación con la actividad de asesoramiento previo publicitario (Copy Advice), ha explicado que creció un 4,3%, pasando de 47.642 a 48.342. Crecen las consultas sobre la publicidad de juego al pasar de 1.158 en el año 2018 a un total de 1.411, así como la dirigida a niños en televisión, que pasa de 3.499 a 3.530.

En cambio, según el informe recogido por Europa Press, se han reducido las consultas previas sobre publicidad de juguetes, que pasan de 2.337 en 2018 a 2.303 en 2019; y las de videojuegos, que desciende de las 422 en 2018 a las 396 en 2019.

Además, la asociación ha indicado que casi tres de cada cuatro anuncios obtuvieron un informe positivo, pudiéndose difundir el spot sin necesidad de modificaciones; en un 26,6% se recomendó realizar algún cambio antes de su difusión; y en un 0,85% se desaconsejó su difusión.

Asimismo, ha añadido que en cerca de un 7% de los informes se recomendó que en la difusión del anuncio se respetaran limitaciones horarias o de medio para garantizar la protección de los menores.

Autocontrol ha explicado que en el ámbito digital se ha registrado el mayor crecimiento en la actividad de asesoramiento previo voluntario, y se han revisado 18.207 proyectos de anuncios para medios digitales (37% de la actividad total). En televisión también ha aumentado el número de proyectos de anuncios revisados hasta alcanzar los 10.862 spots (22% del total).

CRECEN LAS RECLAMACIONES DE PARTICULARES

Por su parte, el Jurado de la Publicidad de Autocontrol resolvió 267 casos en 2019, resultado de las 293 reclamaciones presentadas --las reclamaciones sobre un mismo anuncio se resuelven conjuntamente en una sola resolución--. Respecto al año anterior, el número de quejas presentadas en 2019 se ha incrementado un 30%, fundamentalmente como resultado del incremento de reclamaciones presentadas por consumidores particulares, que pasó de 87 a 183. Paralelamente, se redujo el número de reclamaciones presentadas por asociaciones de consumidores, que pasaron de 69 a 50.

De este modo, en total, estas reclamaciones de consumidores y asociaciones de consumidores representan el 87% del total de reclamaciones recibidas. Del resto, un 7,5%, fueron reclamaciones remitidas por empresas y un 5,6% por Administraciones públicas.

El informe de actividad de Autocontrol destaca que las reclamaciones sobre publicidad emitida en Internet y redes sociales ha aumentado un 72% en el último año, pasando de 92 a 159.

Finalmente, se recibieron 294 consultas sobre protección de datos y privacidad y la Unidad de Mediación de protección de datos en el sector de las telecomunicaciones tramitó 1.432 consultas y 313 solicitudes de mediación.