MADRID, 20 Abr. (EDIZIONES, psicóloga Sofía Carriles) -
¿Qué es más importante para tener éxito en la vida, el cociente intelectual o la inteligencia emocional?
Las investigaciones nos demuestran que el cociente intelectual -la inteligencia de las personas en relación con su grupo de edad- juega un papel secundario con respecto a la inteligencia emocional a la hora de determinar el éxito en las amistades, los estudios y el trabajo.
A diferencia del cociente intelectual:
-La inteligencia emocional se aprende.
-No está determinada genéticamente.
-Se puede desarrollar en cualquier momento de nuestra vida, sin necesidad exclusiva de aprenderla en la infancia.
Ser inteligente emocionalmente es ser empático, es decir, tener la capacidad para ponernos en el lugar del otro, poder manejar nuestras propias emociones y comportamientos, y tener habilidades sociales.
¿CÓMO PUEDO MANEJAR MIS EMOCIONES?
Marta me decía en una sesión de psicoterapia: "En general soy muy temperamental. Tengo enormes dificultades para controlar mis emociones. En mi vida unas veces me controlo en exceso y otras, exploto. Siento mucha inestabilidad desde hace mucho tiempo. Mi forma de comportarme ha provocado que no tenga un novio que me quiera, tampoco tengo buenas amigas y en el trabajo no consigo integrarme con el resto de compañeros".
Me contaba que en el colegio los profesores le daban con una regla cuando se portaba mal, que en su casa sólo se le valoraba por lo que hacía y no podía expresar lo que sentía y que en la adolescencia sus "amigas" le hacían bullying.
Ahora Marta tiene 30 años, no tiene novio, prácticamente no tiene amigas y se siente profundamente insatisfecha con su trabajo y su vida. No encuentra sentido a nada de lo que hace, piensa que no está construyendo nada en la vida y se siente muy triste.
La influencia de las emociones en nuestra vida es asombrosa. Pueden llegar a sabotear diversos ámbitos de nuestra vida: en las amistades, en las relaciones sociales, en el trabajo... Para conseguir el bienestar y el equilibrio personal, es importante saber controlarlas pero no reprimirlas.
Conocer las propias emociones y aprender a manejarlas ayuda a que actúen en favor nuestro, pues son necesarias para alcanzar nuestros objetivos en la vida.
PREGUNTAS QUE DEBES HACER A TU EMOCIÓN
¿QUIÉN ERES?
Rabia, tristeza, orgullo, vergüenza, culpa, miedo, angustia, asco, alegría... Sientas lo que sientas, pon nombre a la emoción y descríbela con palabras. Silencia tu mente y tu alma hablará. Este es el primer paso para reconocer tus emociones y darles un lugar adecuado.
¿DE DÓNDE VIENES?
El objetivo es averiguar qué situación ha originado la emoción, a qué personas o lugares está asociada, si proviene de un suceso reciente o pasado, si está asociada a nuestros pensamientos o a sucesos externos... Tira del hilo.
¿QUÉ QUIERES?
La emoción tiene un sentido y un fin, que es restablecer el equilibrio. Las emociones nos informan de que ocurre algo, nos preparan para la acción, nos motivan, nos ayudan a comunicarnos con los demás. Si sabes el motivo real de su aparición, te será mucho más fácil resolver tus conflictos.
Para identificar el motivo de su aparición, nos tenemos que preguntar ante un suceso ¿qué estoy pensando?, ¿cómo me siento?, ¿qué hago ante esta situación? Y una vez identificada la emoción, debes atenderla y permitirte expresarla (llora, habla, ríe...).
¿QUÉ PUEDO HACER?
Una expresión adecuada de las emociones incrementará tu salud mental y física, te hará sentirte mejor y afrontar de manera más adecuada las situaciones conflictivas de tu vida.
Ábrele la puerta a la emoción, no tengas miedo de que te domine: es la única manera de que no se haga cada vez mayor. Ella misma te revelará qué necesitas para encaminar tu vida.
Por ejemplo, si estás triste porque has perdido a un ser querido o has tenido cualquier otro tipo de pérdida -unos padres que no te han dado afecto, un objetivo académico o laboral que no has conseguido, una amistad que no ha perdurado, un familiar que padece una enfermedad- deja que la emoción aparezca, no la bloquees ni trates de ignorarla: el duelo por la pérdida es necesario para poder desprenderte de esa tristeza que no te permite hacer tu vida normal.
¿CÓMO PUEDO DETECTAR LAS EMOCIONES DE LOS DEMÁS?
Para tener inteligencia emocional no solo vale con ser capaz de detectar tus propias emociones y saber manejarlas sino también es necesario que seas capaz de detectar las emociones de los demás y seas comprensivo con la otra persona.
De esta forma podrás tener relaciones interpersonales más sanas que te permitirán tener mayor éxito en tu vida personal, social y académica-laboral.
¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA SER EMPÁTIC@?
1.- Identifica lo que siente el otro.
2.- Devuélvele y transmítele comprensión.
La empatía es comprender lo que dice tu interlocutor y la importancia que éste le da. También es esforzarse por introducirte sinceramente en el problema tal y como lo vive el otro.
Los gestos y la manifestación de que estás comprendiendo lo que le sucede permiten verificar que has entendido bien lo que te ha dicho. Esto moviliza y empuja al otro a expresar más, ya que el otro tiene la prueba de que le escuchas sin prejuicios. Por eso:
1.- Estate atento/a a la comunicación no verbal: gestos, postura, distancia, contacto visual, expresión facial, movimientos de la cabeza, volumen y ritmo de la voz, pausas y silencios*
2.- Escucha de forma activa: mirada directa, expresión facial de atención, postura dirigida al otro, movimientos afirmativos de la cabeza, respuestas de reconocimiento y reafirmación como "claro", "tienes razón", "te entiendo", resúmenes aclaratorios como "o sea que si no te entiendo mal lo que te pasa es que te sientes", empatiza con lo que te dice "entiendo lo que dices", "imagino cómo te sientes".
3.- Y sobre todo, no juzgues, no interpretes, no trates de dar una solución y no realices otra actividad mientras la otra persona te habla. No digas cosas como: "verás que todo se va a solucionar", "piensa que no es para tanto", "otras personas tienen situaciones peores", "sonríe y verás que se te pasa". Simplemente acompáñale, acógele, escúchale, reconócele sus sentimientos sin cuestionarlos: conecta con ella.
"Todos somos genios. Pero si juzgas a un pez por su habilidad de trepar árboles, vivirá toda su vida pensando que es inútil". Albert Einstein
Sofía Carriles
Psicóloga
