El director general de Osakidetza, Jon Etxeberria, que ha afirmado que los servicios de emergencia no tenían ningún impedimento para haber puesto en marcha una ambulancia y trasladar desde La Puebla de Arganzón (Burgos) hasta un hospital de Vitoria a la niña de tres años que finalmente falleció como consecuencia de una varicela y cuyos padres han denunciado que se les negó el envío de este vehículo medicalizado.
