Inmersión en el mundo virtual para fomentar nuevas formas de acercarse al cliente. Orange inaugura tienda en el metaverso y se convierte en la primera operadora de telecomunicaciones de España que se lanza a este espacio virtual. En un original evento que ha tenido lugar en la sede de Orange en Madrid, la compañía ha avanzado el potencial que supone el metaverso en su apuesta por la innovación y por acompañar a sus clientes allí donde se encuentren. Gracias al despliegue de redes de nueva generación, como la red 5G o la fibra de hasta 10 Gigas, los clientes tendrán acceso a una tienda virtual con diversos productos, y podrán manipularlos en una visualización 3D e incluso podrán ser atendidos por un comercial en forma de avatar. Orange ha llegado a un acuerdo con Meta para incorporar Meta Quest 2 a su portfolio de dispositivos de realidad virtual. La tienda en el metaverso se suma a otras iniciativas pioneras de la compañía como la atención por WhatsApp o el servicio de Ayuda al Cliente en Tienda.
