Los centros médicos de Mapfre atienden en Sevilla y Málaga más de 4.200 consultas desde el 15 de marzo

SEVILLA 20 Abr. (EUROPA PRESS) -

Los centros médicos de la empresa de seguros Mapfre han continuado su actividad durante este periodo de confinamiento por el coronavirus (Covid-19) y han atendido un total de 4.284 personas en los dos centros médicos que tiene en Andalucía, en Sevilla y Málaga, alrededor de 340 correspondientes a urgencias presenciales y más de 3.900 a atención telefónica.

Según detalla la compañía en una nota de prensa, en todo el país han atendido cerca de 2.300 urgencias y realizado 26.500 servicios de consulta telefónica.

Como primera medida, profesionales de los centros médicos de Mapfre se pusieron en contacto con las más de 6.000 personas mayores que figuran entre sus pacientes para interesarse por su estado emocional y de salud y darles recomendaciones médicas, de nutrición y otros.

Después contactaron con los pacientes que padecen alguna enfermedad crónica, con el fin de conocer su evolución y poder resolver sus dudas acerca de la medicación, su estado de salud y darles indicaciones para prevenir complicaciones en sus enfermedades.

En total han sido más de 14.000 llamadas en España, más de 3.900 desde los centros de Andalucía, a las que se unen las 7.500 realizadas a las personas que estaban siguiendo algún tratamiento de fisioterapia en los centros médicos de Mapfre y que han tenido que interrumpirlo a causa del confinamiento.

Para estos pacientes, desde el área de fisioterapia se han grabado cerca de 100 vídeos con ejercicios que cubren prácticamente todas las dolencias, con el fin de que las personas no se vean obligadas a suspender su rehabilitación y cuenten con un material grabado por profesionales que conozcan sus dolencias para realizar ejercicios en sus domicilios con seguridad, si lo desean.

Además, desde los centros se han puesto en contacto con estos pacientes para hacerles llegar los vídeos correspondientes a su lesión y resolver cualquier duda que les pudiese surgir al respecto, y se han realizado también videoconsultas para aquellos casos en los que resultaba necesario. En Andalucía, se han prestado cerca de 950 de estos servicios de fisioterapia, principalmente por vía telefónica.

"Nos dimos cuenta de que los pacientes de fisioterapia se habían quedado sin alternativas para su tratamiento, por lo que decidimos ofrecerles esta opción, que lógicamente no equivale a la terapia que estaban recibiendo del profesional, pero al menos les permite continuar haciendo en sus domicilios ejercicios guiados por un fisioterapeuta, que les ayuden a avanzar en la recuperación de sus lesiones", afirma el subdirector de centros médicos de Mapfre España, José Ramón Campos.

Mapfre cuenta con 15 centros médicos en España, dotados con la tecnología y recursos más avanzados y los mejores profesionales en la mayoría de las especialidades médicas. Sus centros médicos atienden anualmente a más de 182.000 personas, a las que prestan 1.264.000 servicios médicos, independientemente de que estén asegurados o no con la compañía.