Movistar atiende 13.600 llamadas de personas mayores en Catalunya en dos semanas

Una teleoperadora durante su jornada laboral
Una teleoperadora durante su jornada laboral - ROBERT NICHOLAS
Europa Press Catalunya
Publicado: viernes, 17 abril 2020 11:16
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   BARCELONA, 17 Abr. (EUROPA PRESS) -

   Movistar ha atendido, entre el 2 y el 15 de abril, un total de 13.600 llamadas de personas de más de 65 años, de las que 10.450 corresponden a Barcelona, 1.500 a Tarragona, 1.200 a Girona y 450 a Lleida.

   En un comunicado este viernes, la compañía ha explicado que está priorizando la atención a este colectivo con el objetivo de asegurar sus comunicaciones durante la situación de confinamiento motivada por la crisis del coronavirus.

   La mayoría de llamadas están relacionadas con incidencias de voz, televisión y dificultades de conectividad y este servicio pone a disposición de las personas mayores un experto tecnológico para ayudarles con dudas relativas a la configuración de 'smartphones', ordenadores, wifi, videoconsolas o 'Smart TV', entre otros.

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