Vueling y Cognigy presentan la inteligencia artificial para comprar billetes de avión

Mobile World Congress de Barcelona - MWC 2019
David Zorrakino - Europa Press
Publicado 27/02/2019 13:42:20CET

L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA), 27 Feb. (EUROPA PRESS) -

Vueling y Cognigy han presentado en el Mobile World Congress (MWC) un prototipo de asistente virtual para que los viajeros compren billetes de avión con mensajes de texto de tecnología RCS (Rich Communication Services).

El director de IT de Vueling, Javier Álvarez, ha dicho este miércoles que se podrá optimizar el tiempo del clientes y simplificar la compra, según un comunicado de ambas empresas.

La aerolínea ya introdujo la opción de compra y almacenaje de tarjetas de embarque vía Google Pay y Amazon Pay, y ahora se puede saber el estado de los vuelos en tiempo real vía Amazon Alexa.

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