COMUNICADO: Bentley Motors elige e:CLS para su gestión de información postventa

Actualizado: miércoles, 6 febrero 2008 10:07

GÜTERSLOH, Alemania, February 6 /PRNewswire/ --

-- empolis y arvato services continúan afirmando su liderazgo en el mercado de automoción

Bentley Motors, el prestigioso fabricante de automóviles que es parte del grupo VW, anunció hoy que la empolis Content Lifecycle Suite (e:CLS) ha sido elegida como la plataforma para el nuevo entorno autorizado de Bentley, llamado Bentley Authoring System (BAS).

El BAS se utilizará para gestionar toda la información técnica que Bentley distribuye a sus 155 proveedores mundiales, incluyendo información de formación e información de servicio.

Bentley eligió e:CLS tras un período de evaluación de 10 meses de 12 sistemas de gestión del contenido de componentes diferentes. e:CLS fue elegida debido al alto nivel de la moderna funcionalidad, que permitirá un tiempo muy corto de lanzamiento y permitirá a Bentley recuperar su inversión más rápidamente.

Mike Morris, responsable de Postventa de Bentley, dijo: "Elegimos e:CLS porque se adapta adecuadamente a nuestro entorno IT, permitiéndonos organizar y operar el sistema muy rápidamente. Al mismo tiempo, e:CLS también nos ofrece la oportunidad para la ampliación y extensión en términos de conjuntos de contenido adicionales y departamentos dentro de Bentley en los próximos años dado que cada vez más contenido se pasa a XML".

La compañía hermana de empolis, arvato services, es responsable de la implementación del sistema BAS en Bentley, y de la integración de BAS con los sistemas postventa ya existentes dentro del grupo VW.

Ulli Kreidner, responsable de departamento de arvato services, dijo: "arvato services está encantada de ser elegida para implementar el sistema BAS en Bentley. arvato services es un proveedor clave de capacidades IT a VW, y el proyecto BAS reforzará la relación de VW y arvato".

Acerca de empolis

empolis - La compañía de logística de la información - una filial de arvato AG, ofrece soluciones de gestión del contenido empresarial y conocimiento para la logística de información en la compañía y para mejorar los procesos empresariales. Como proveedor de servicios completos, empolis ofrece desde consultoría, diseño y creación hasta implementación de soluciones, desde una única fuente.

Acerca de arvato services

arvato services, una filial de arvato AG, es el proveedor de servicios líder para cada aspecto de las soluciones efectivas en los campos de comunicación del cliente y gestión de la cadena de suministro en mercados europeos y no europeos. arvato services ofrece conceptos de compra one-stop a sus clientes para consultoría CRM-/SCM, fidelidad del cliente, gestión de datos, tienda de cartas, servicio al cliente, logística y finanzas, respaldados por soluciones IT. Más de 28.000 empleados de arvato services atienden a clientes de sus clientes en todo el mundo.

Acerca de Bentley Motors

Con su combinación de moderna tecnología, artesanía y capacidades de adaptación, Bentley ocupa una posición líder en el mercado del vehículo de lujo en todo el mundo. Bentley es un importante fabricante británico de vehículos, con toda su producción basada en su fábrica de Crewe, Inglaterra, donde emplea una fuerza laboral de 3.800 personas y un equipo de 500 ingenieros.

Con unas ventas minoristas en 2007 de 10.014 unidades en todo el mundo, Bentley acaba de completar el mejor año de su historia. Un importante componente de esto es su negocio de exportación, con unos ingresos en el extranjero de más de 745 millones de libras británicas. Bentley ha fortalecido su presencia en todo el mundo, tanto en mercados emergentes como ya establecidos. El volumen total creció un 7 %, con subidas en casi todos los grandes mercados: +7 % en el Reino Unido, +4 % en Norteamérica, +7 % en Europa, +18 % en la región del Pacífico asiático y +93 % en China solamente.

    
    Para más información:
    arvato AG Public Relations
    Tel: +49(0)5241-80-3408
    Fax: +49(0)5241-80-3315

Para más información: arvato AG Public Relations, Tel: +49(0)5241-80-3408, Fax: +49(0)5241-80-3315.