MADRID, (EUROPA PRESS)
Facua-Consumidores en Acción ha lanzado una aplicación con la que los usuarios pueden verificar si las compañías eléctricas les han cobrado de más en sus facturas, anunció en un comunicado.
Esta herramienta, que está disponible en la nueva página 'simuladores.facua.org', ofrece a los usuarios a los que se ha aplicado un consumo excesivo un informe detallado sobre las irregularidades que se han producido y la cantidad que los usuarios deben reclamar a su compañía.
Desde noviembre de 2008, las eléctricas emiten una factura mensual, pero siguen leyendo los contadores cada dos meses, lo que ha provocado que un buen número de recibos no recojan el consumo real, sino una estimación que se compensa en la siguiente facturación.
Facua explica que la última factura que han recibido millones de usuarios se realizó a partir de una lectura real en la que se incluye energía consumida a finales del año pasado cuyo cobro se ha realizado conforme a las tarifas revisadas al alza en enero.
