MADRID 24, (EUROPA PRESS)
Línea Directa es la primera web de seguros de automóviles en la que piensan los internautas, según un estudio realizado por la consultora Xperience Consulting durante febrero de 2009, ya que un 33% de los encuestados mencionó a esta compañía como aquella que más conoce en Internet.
El estudio, realizado a usuarios habituales de Internet con vehículo propio y titulares de su seguro, pretende conocer el éxito 'on line' de las grandes compañías de seguros de automóviles, obligadas a competir en este segmento del mercado tras la aparición de los seguros de venta exclusiva por Internet.
Así, Mapfre, con un 16%, es la segunda web de seguro más reconocia por los usuarios de la red global, seguida por Direct Seguro, indicada por el 10% de los encuentados. Asimismo, el 60% de los internautas prefiere formalizar la contratación del seguro por teléfono (un 31%) o personándose en sus oficinas (29%). Mientras, un 5,3% se plantea cerrar la operación 'on line'.
Xperience Consulting es una consultora especializada en gestionar y medir la usabilidad y la experiencia del usuario.
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