BERLÍN, August 6, 2012 /PRNewswire/ --
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- 9flats, líder europeo en el alquiler de alojamientos para estancias
cortas, expande sus operaciones a nivel mundial con la adquisición del portal de
alquiler norteamericano iStopOver
- La adquisición permitirá a 9flats duplicar el volumen de su oferta al
cliente a 100.000 camas en alquiler a nivel mundial
El fundador y director general de 9flats.com, Stephan Uhrenbacher, considera que esta adquisición es un paso importante para la empresa, ya que apoya la estrategia de la compañía en el crecimiento de su oferta en los mercados fuera de Europa. "América del Norte, uno de los mercados más grandes del mundo de viajes, es el mercado más importante para 9flats fuera de Europa. La integración de iStopOver contribuirá en gran medida a nuestro crecimiento en esta región, alcanzando a un público objetivo completamente nuevo y al mismo tiempo duplicando nuestra oferta. Esta es la base perfecta para hacer crecer nuestro negocio en América del Norte."
El cofundador y director general de iStopOver, Anthony Lipschitz, dijo: "La familia iStopOver no podría estar más feliz con la adquisición. 9flats tiene la misma visión que siempre hemos tenido lo que los hace ideales para llevar a iStopOver a la siguiente etapa. Tienen la capacidad para innovar mientras el mercado madura y se sigue desarrollando. Estamos muy contentos de estar dejando a nuestros anfitriones e invitados leales en muy buenas manos."
Tanto los clientes nuevos como los existentes se beneficiarán de la sinergia de las plataformas. 9flats ahora podrá ofrecer a sus clientes una variedad más amplia de opciones, especialmente para aquellos que buscan viajar a América del Norte, Sudáfrica y Australia, donde iStopOver ya trabaja de forma activa. También, los clientes de EE.UU. o Canadá que quieren descubrir Europa de una manera única podrán hacerlo por medio de 9flats. Los anfitriones de ambos continentes ganarán un público más amplio, dándoles la oportunidad de aumentar sus reservas. Además, ya no se cobrará cargo de reserva para los clientes de América gracias a la política de 9flats de "no cobrar". También, todos los clientes se beneficiarán con la póliza de seguro 9flats la cual cubre el daño de la propiedad hasta 500.000EUR.
"Nuestro objetivo es cambiar la forma de viajar, para ofrecer a los huéspedes una experiencia alternativa a los hoteles. No queremos limitarnos a Europa, y es por esto que la adquisición de iStopOver es un factor tan importante en el desarrollo de nuestros servicios", continúa Stephan Uhrenbacher, director general de 9flats.
9flats seguirá adelante con la expansión de su servicio al cliente. Este anuncio también implica la duplicación del tamaño del equipo de soporte al cliente, con la creación de nuevos puestos en la oficina de Toronto. El equipo de atención al cliente de 9flats está disponible para las consultas de los anfitriones e inquilinos así como para emergencias. Además, ahora los usuarios pueden chatear en línea directamente con el personal del servicio a través del webchat.
