BILBAO, Spain, April 22 /PRNewswire/ --
-- Microsoft y el gobierno de Vizcaya celebran la conferencia i2010 sobre innovación en gobierno electrónico y valor empresarial de gobierno local
-- El gobierno de Vizcaya lanza el primer proyecto de servicios al ciudadano que cumple las directivas de la agenda i2010 de la UE; la creación de un centro de innovación gubernamental en Bilbao; Microsoft lanza Business Value Framework para ofrecer valor al contribuyente para el dinero en el gobierno local.
Más de 300 elites gubernamentales locales y regionales, profesionales en TI y ejecutivos se reunieron en Bilbao, España, esta semana para el tercer foro anual de soluciones gubernamentales locales y regionales. El foro coincide con dos comunicados clave realizados por Microsoft que incluyen el lanzamiento del Business Value Framework de Microsoft para el gobierno local y la alianza de Microsoft con el gobierno de Vizcaya para desarrollar uno de los mayores proyectos de servicios de ciudadanía e infraestructura TI extensiva de Europa, atendiendo a 1,2 millones de ciudadanos y 112 municipios. Los detalles de la alianza entre Microsoft y Vizcaya se detallarán en el foro junto con la visión del gobierno de Vizcaya para modernizar los servicios del gobierno y la creación del Centro de Innovación e-GOV de Bilbao, el "Bizkaia European Microsoft Citizenship Services & e-Government Center".
(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO)
El foro también demostrará la capacidad de Vizcaya como muestra internacional de la última tecnología para los servicios al ciudadano, mientras ofrece una referencia esencial contra la agenda i2010 de la UE. El objetivo de este proyecto es reunir al gobierno y a los ciudadanos, mejorar el nivel de servicios ofrecido por el gobierno e impulsar las eficiencias operativas en las municipalidades. Esencial para el planteamiento de Vizcaya a los servicios al ciudadano impulsados por la tecnología es su compromiso de aplicar los principios valiosos de la gestión de relaciones con el cliente (CRM) para la entrega de servicios de gobierno local y ciudadano, mientras entrega valor para el dinero.
"Como coanfitrión del tercer Foro del gobierno local y regional, estoy encantado de mostrar nuestro trabajo aquí en Vizcaya mediante el desarrollo de nuestra plataforma de servicio al ciudadano conocida como Lantik TK", dijo Jose Luis Bilbao, director general del Gobierno regional de Vizcaya. "Esto cambiará drásticamente la forma en que nuestra región utiliza la tecnología y revolucionará el modo en el que el gobierno opera dentro de la región. A lo largo de este foro destacaremos el emocionante rango de servicios donde la tecnología puede tener un impacto real, incluyendo nuestros emocionantes planes para el Centro de Innovación e-GOV de Bilbao. Aquí en Vizcaya estamos verdaderamente comprometidos con utilizar la tecnología para revolucionar la entrega de servicios locales al ciudadano".
Business Value Framework de Microsoft: revolucionar el valor empresarial del gobierno local
Un tema central del foro de este año es el reto económico y político de medir el rendimiento del gobierno local en términos de entrega de servicio y valor para el dinero. Dado que los gobiernos locales afrontan una presión para reducir los costes y demostrar el valor del contribuyente, también están bajo presión para apoyar el mayor compromiso político de invertir en empleos como parte del programa de recuperación económica. Para ayudar a obtener este reto, el nuevo Business Value Framework de Microsoft está ayudando al gobierno local en España y el Reino Unido a conseguir eficiencias operativas en un rango de departamentos gubernamentales mediante el mejor uso de las herramientas web, operaciones ICT más eficientes y formularios electrónicos para muchos procedimientos de rutina que permiten reducciones del coste. Esto lleva a métrica para identificar lo siguiente:
- Ahorros del coste de oficina, hasta 6,4 millones de libras esterlinas
en el caso del programa "Smart City" del Ayuntamiento de Edimburgo, la
reestructura y actualización de los ordenadores, servidores y
aplicaciones de software del Ayuntamiento. Esto ofrecerá tecnologías
que permitirán a BT, el socio ICT estratégico del Ayuntamiento,
gestionar el estado TI del Ayuntamiento más eficientemente y ahorrar
8,5 millones de libras esterlinas en cuatro años para el Gobierno del
Distrito de Wakefield reduciendo el espacio para oficina un 33 por
ciento.
- Aumentos en la productividad del trabajador y costes de viaje reducidos
en un 36 por ciento para el Gobierno del Distrito de Wakefield.
- Emisiones de CO2 reducidas, hasta 2.300 toneladas al año para el
Ayuntamiento de Edimburgo.
- Costes ICT reducidos hasta un 71 por ciento para el Ayuntamiento de
Edimburgo.
El foro analizará las implicaciones del Business Value Framework de Microsoft en términos de ahorros en el coste año tras año para los gobiernos locales. Ejemplos clave incluirán el gobierno de Vizcaya (España), Ayuntamiento de Edimburgo (Escocia) y el Gobierno del Distrito de Wakefield en Yorkshire (Reino Unido), donde el Business Value Framework de Microsoft ha obtenido unos ahorros del costes significativos, mayor productividad y eficiencias en el gobierno local, resultando en ahorros netos para los contribuyentes. En 2006-2009 el Business Value Framework ha permitido al Edinburgh City Council obtener 12 millones de libras esterlinas en ahorros operativos, resultando en un ahorro de 9 libras esterlinas al año para los contribuyentes del consejo.
Los ejemplos del Reino Unido son ilustrativos de las presiones para ofrecer valor para el dinero como destacó el gobierno nacional en el período 2007 Comprehensive Spending Review (CSR07) (09-2008 a 11-2010), en el que las autoridades locales están requeridas para conseguir colectivamente 4.900 millones de libras esterlinas en ganancias de eficiencia liberadoras de efectivo.
"Nuestro evento anual reúne a importantes líderes de todo el mundo en innovación práctica para los gobiernos locales y regionales e innovación en el sector público", dijo Gordon McKenzie, director de Worldwide Local and Regional Government en Microsoft, hablando con antelación al foro. "Este año, estamos encantados de cocelebrar este evento con el gobierno de Vizcaya y de estar dando este revolucionario paso con ellos para transformar el modo en que gestionan su infraestructura TI y los servicios que ofrecen a los ciudadanos. El foro este año también mostrará ejemplos prácticos sobre cómo los gobiernos locales pueden cumplir los retos de ahorros de eficiencia y una menor huella medioambiental mediante algunas de las nuevas soluciones lideradas por Microsoft y nuestros socios".
Más información sobre el tercer Worldwide Local and Regional Government Solutions Forum puede encontrarse en línea en http://www.microsoft.com/emea/presscentre/LocalRegionalForum...
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y empresas a fomentar todo su potencial.
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(CONTINUA)
