MADRID, 8 Ago. (EUROPA PRESS) -
El operador turístico español Grupo Logitravel ha elegido a Vodafone para continuar avanzando en su proceso de digitalización con el que busca ofrecer a sus clientes "una experiencia única a la hora de planificar un viaje", haciendo que las webs del grupo sean "cada vez más rápidas y atractivas" y estén siempre en "condiciones óptimas" para ofrecer lo que el usuario busca.
En un comunicado, las compañías explican que Vodafone proporciona diferentes soluciones a Logitravel que hacen posible mejorar desde la conectividad hasta la productividad de los empleados o la seguridad de las webs que dispone el grupo, como Logitravel, Roomdi o Alitravel, entre otras.
En este sentido, subrayan que estas tecnologías permiten optimizar el tiempo y los costes y revertir esa eficiencia en la mejora continua de la experiencia de usuario. En concreto, Logitravel cuenta con la solución de 'Content Delivery Network' (CDN) de Vodafone, que le ayuda a tener "las webs más rápidas del sector turístico en España, a la vez que mejora la protección frente a ciberataques".
El director de sistemas de información de Grupo Logitravel, Iñaki Fuentes, ha remarcado que gracias al servicio de CDN la compañía ha conseguido mejorar un 15% la velocidad de transmisión de datos a sus clientes finales en Europa y en aproximadamente un 12% a otras regiones del extranjero como Asia o Estados Unidos.
"No sirve de nada ofrecer los mejores destinos o los mejores viajes si al final la tecnología que hay por detrás no está a la altura de las exigencias que pueden tener los clientes a día de hoy", ha incidido Fuentes.
Asimismo, Vodafone también provee a Logitravel de herramientas "sencillas y eficaces" que permiten mejorar la productividad de sus más de 800 empleados en todo el mundo, como G-Suite y Google Apps, y cuenta con un 'call center' con 400 agentes repartidos por todo el mundo y gestionado a través de la solución de One Net de Vodafone.
El director territorial de Vodafone en la Comunidad Valenciana Vodafone, Jesús Suso, ha añadido que para la operadora está resultando "muy satisfactorio y un reto apasionante" poder acompañar en su viaje digital al Grupo Logitravel.
