La operadora Ahí+ refuerza su servicio gratuito de telemedicina por el coronavirus

Servicio de telemedicina Ahí+ Salud de la operadora Grupo Ahimas

- AHIMAS

MADRID, 13 Mar. (EUROPA PRESS) -

La operadora de telecomunicaciones Ahí+ ha reforzado el equipo de su servicio gratuito de telemedicina para clientes de telefonía móvil, Ahí+ Salud, ante el aumento de demanda por el brote de coronavirus, y ha aplicado varias medidas en su operativa diaria, como el fomento del teletrabajo y la supresión de reuniones presenciales y viajes de trabajo.

En un comunicado, Grupo Ahimas señala que en los últimos días, con motivo de la expansión del Covid-19 en España, este servicio ha registrado un incremento en el número de llamadas que recibe, "por lo que se ha reforzado el equipo para poder hacer frente a esta nueva situación".

'Ahí+ Salud' permite llamar o hacer una videollamada gratuitamente a un profesional médico las 24 horas del día, por lo que la operadora ha recordado a sus clientes a través de una campaña de SMS que pueden acceder a este servicio telefónico que puede ayudarles a mitigar posibles situaciones de incertidumbre sanitaria.

"En momentos como estos, que necesitan del compromiso de todos, estamos adoptando medidas con nuestro entorno más cercano, empleados y clientes, para intentar contribuir, con responsabilidad, a la gestión de esta situación. Es el momento de poner en práctica los valores que nos definen como empresa", ha señalado el presidente del Grupo Ahí+, José Carlos Oya.

Para acceder a este servicio, los clientes móviles de Ahí+ tienen que descargarse la aplicación móvil Ahí+ Salud, disponible en Google Play y en Apple Store, y registrarse introduciendo sus datos. Tras ese paso recibirán un SMS de bienvenida y un código con el que podrán acceder a la aplicación y comenzar a utilizarlo.

De esta forma, los clientes de Ahí+ podrán hacer una videoconferencia o llamar a un médico las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier lugar. Las consultas son atendidas por profesionales médicos de distintas especialidades.

"Ahí+ Salud no puede ser considerado como una fuente de diagnóstico ni de prescripción médica, pero creemos que puede ayudar a mitigar la situación de incertidumbre que están sufriendo muchas personas y a ayudar a quienes en estos momentos no pueden acudir a un centro de salud", ha incidido Oya.

TELETRABAJO

Por otro lado, el grupo de telecomunicaciones explica que, desde los inicios de la crisis del coronavirus, puso en marcha los planes de contingencia previstos y ha implementado las recomendaciones realizadas por los organismos oficiales.

Entre ellas, se han realizado pruebas piloto de teletrabajo en la sede de Madrid, donde algunos de sus empleados ya están trabajando desde sus domicilios, y se han testado los escenarios del trabajo remoto en el resto de sedes del grupo en otras localidades.

También se han suprimido las reuniones presenciales, se ha dotado de geles hidro-alcohólicos a las oficinas, se han reforzado los servicios de limpieza, se han cancelado los viajes de trabajo, se ha habilitado un teléfono directo de urgencia y se ha remitido a los empleados un manual de recomendaciones, entre otras actuaciones.