MADRID, 14 Ene. (EUROPA PRESS) -
Wetaca, el servicio online de tapers a domicilio, ha logrado repartir sus más de 2.000 pedidos semanales en todo Madrid y hasta M50 y a varias poblaciones más lejanas donde Seur tampoco estaba realizando su reparto habitual a pesar del temporal de nieve que ha sufrido la Península.
También han llegado los 170 pedidos pendientes de entrega, de 370 semanales, que salieron a toda España. "Preparamos un transporte especial hasta Tarancón, ya que la sede de Seur en Getafe estaba bloqueada, y desde allí parecía posible expedirlo a nivel nacional, y allí nos fuimos" ha explicado Alberto Prado, responsable de logística de Wetaca.
"El lunes y el martes éramos la única empresa repartiendo en Madrid" señala Prado. Desde Wetaca explican que el primer gran reto fue el de buscar aquellos repartidores y furgonetas que tuvieran sus vehículos disponibles, ya que la mayoría estaban bloqueados, y que llegaran hasta Villaverde.
Wetaca empezó el reparto con un equipo de 3 furgonetas el lunes por la mañana, 7 por la tarde y 20 el martes. La decisión clave, destacan, fue poner a dos personas por vehículo y de esta forma uno se quedaba en su interior mientras el otro podía ir andando desde las calles principales, que ya estaban limpias sin correr riesgos, hasta la puerta del cliente.
Los pedidos han llegado para sorpresa de muchos de los clientes de Wetaca, que así lo han manifestado en sus redes sociales: "Hoy he recibido mi pedido de Wetaca, después de cambiar la dirección por la nevada. Gracias por una atención impecable y respuesta a cada una de las preguntas. Y un aplauso para el conductor que fue capaz de llegar hasta el domicilio." destacaba una cliente en Instagram.
Los más de 4.300 pedidos de esta semana ya se están cocinando en las cocinas de Wetaca y se empezarán a entregar a partir de este mismo viernes, como viene siendo el plazo habitual, ha confirmado Efrén Álvarez, cofundador y co-director ejecutivo de la empresa.
"Hemos duplicado, o más, el coste de los envíos realizándolo de esta forma, pero para nosotros lo importante era dar el servicio, ayudar a las personas que no lo iban a tener fácil para comer esta semana con los supermercados desabastecidos y hacia esto orientamos todo el trabajo" ha apuntado Álvarez, quien asegura que no ha habido accidentes entre sus trabajadores.
El co-director ejecutivo de Wetaca ha compartido que, "ante la situación y con 2.100 pedidos de 3.500 semanales aún por entregar a toda España" desde la sede de Villaverde, en Madrid, se decidió distribuir como fuera posible "y no añadir un problema más en el día a día" de sus clientes.
