Publicado 21/10/2021 14:42

Bajan en septiembre las llamadas y whatsapps al 016 pero aumentan las consultas online, según datos de Igualdad

La delegada del Gobierno Contra la Violencia de Género, Victoria Rosell
La delegada del Gobierno Contra la Violencia de Género, Victoria Rosell - Marta Fernández Jara - Europa Press

El teléfono de consultas vuelve a superar por segundo mes consecutivo el millón de llamadas

MADRID, 21 Oct. (EUROPA PRESS) -

La Delegación contra la Violencia de Género ha hecho públicas este jueves las cifras registradas en los servicios de atención 016 a las víctimas de violencia machista, destacando que, si bien han bajado las que se han realizado a través de llamadas y whatsapps, con respecto al mes de agosto, han aumentado las que se han hecho a través del correo.

Por segunda vez en la historia de este servicio, que comenzó en 2007, el número de llamadas al 016 ha superado el millón. En total, según ha explicado en rueda de prensa la delegada del Gobierno contra esta lacra, Victoria Rosell, en el mes de septiembre se han contabilizado 1.012.034 llamadas pertinentes.

Esta cifra supone un aumento de un 23,3% con respecto al mismo mes de 2020, y un ligero descenso (de un 5,4%) en comparación con las cifras del mes pasado, cuando por primera vez se superó el millón de llamadas.

También caen con respecto a agosto de 2021 las consultas a través del servicio de atención por whatsapp, que fueron 494 entre el 1 y 30 de septiembre de este año. Un mes antes se habían contabilizado un 14,5% más.

Sin embargo, las consultas online, a través de la dirección de correo 016-online@igualdad.gob.es han crecido. Según ha indicado Rosell, se han contabilizado 129 consultas en septiembre, lo que supone un 20,5% más que un mes antes.

Además, Igualdad destaca que, en el mes de septiembre, hubo 147.326 visitas a la web de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, con un promedio de 4.910 visitas diarias. Las dos páginas más visitadas fueron la de información del servicio 016 (8.882 visitas) y la de Pacto de Estado contra la Violencia de Género (con 6.158 visitas).

En la rueda de prensa, Rosell también ha hecho un balance de las víctimas de violencia de género en septiembre y lo que va de octubre, que han sido tres, y que han elevado a 36 las estadísticas de víctimas mortales por esta lacra en 2021. En las cuentas globales, que se recogen desde 2003, las mujeres asesinadas por sus parejas o exparejas llegan a las 1.114.

Del mismo modo, Rosell ha señalado que, desde el 1 hasta el 30 de septiembre de 2021, 3 menores quedaron huérfanos por violencia de género y 2 en lo que va del mes de octubre. En lo que va de año, esta cifra sube así a los 21 huérfanos en 2021 y se han contabilizado 325 desde 2013.

En este sentido, la delegada del Gobierno ha informado de que en los próximos días estará disponible en el portal estadístico una revisión conjunta de toda la serie histórica de datos sobre violencia de género, cotejados por la propia Delegación, el Consejo General del Poder Judicial, Viogén y la Fiscalía, por lo que estas cifras podrían haber sufrido algún cambio debido a sentencias que resulten condenatorias o absolutorias.

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