Hasta cuatro residencias y centros de día de la provincia reciben la certificación de la Junta por su calidad

CÁDIZ 25 May. (EUROPA PRESS) -

Cuatro centros de servicios sociales de la provincia de Cádiz han recibido este martes la certificación de calidad que otorga la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de evaluación y certificación perteneciente a la Consejería de Salud y Familias e integrada en la Fundación Progreso y Salud, y cuyos estándares están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua).

Según ha informado la Junta en una nota, se trata de la Residencia de mayores y Centro de día de Cruz Roja Española en San Fernando, de las Residencias para gravemente afectados y Servicio de día para personas con parálisis cerebral de Upace San Fernando, de la Unidad de estancia diurna de la Asociación de Daño Cerebral Adquirido de Cádiz (ADACCA) y del Centro de día "Alhucema", de la asociación Autismo Cádiz.

Este último, además, ha sido el primer centro de servicios sociales en la provincia de Cádiz en conseguir el nivel 'óptimo' de certificación, el segundo de los tres niveles previstos por el modelo de calidad de la ACSA (avanzado, óptimo y excelente) y que exige un alto cumplimiento en estándares asociados al mayor desarrollo de la organización, a los sistemas de información, las nuevas tecnologías y al rediseño de espacios organizativos.

Así, el acto de entrega de los distintivos de calidad, celebrado este martes en la Delegación del Gobierno de la Junta en Cádiz, ha sido presidido por la delegada de la Junta, Ana Mestre, y ha contado con la presencia de la delegada territorial de Salud y Familias en Cádiz, María Isabel Paredes Serrano, y del director de la ACSA, José Ignacio del Río, así como con la participación de los responsables de los centros certificados y una representación de sus equipos directivos y técnicos.

Con este distintivo, las entidades certificadas demuestran su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la ACSA para servicios residenciales y de día.

Estos estándares evalúan aspectos referidos a la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos.

A través de la autoevaluación que los centros realizan sobre los estándares de la ACSA, el proceso de certificación constituye, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, que permite identificar y desarrollar iniciativas de mejora.

Ana Mestre ha trasladado a los beneficiarios de esta certificación que "la concesión de este distintivo supone un importante reconocimiento al trabajo diario de atención a los pacientes que se presta y reafirma el compromiso de todos los profesionales de estas unidades con la calidad y la mejora continua en el servicio al ciudadano", además de animar a "continuar en esta senda de búsqueda de la excelencia".

Ana Mestre ha indicado que "actos como este ratifican la apuesta de la Junta con la constante mejora en la calidad de la atención sanitaria y sociosanitaria a la ciudadanía, orientada a conseguir los mejores resultados en salud de la población, que contemple las necesidades, expectativas y valores de los usuarios".

Además, la máxima responsable de la Junta también ha explicado que "desde que se pusiera en marcha el Plan de Calidad, el sistema sanitario ha ido desarrollando un amplio conjunto de iniciativas en este ámbito, dando como resultado la configuración de un modelo propio de calidad sanitaria que sitúa a la ciudadanía en el centro del sistema, considera a los profesionales como principal activo de la organización y promueve el impulso permanente de políticas de calidad".

Por todo ello, ha insistido en reconocer la labor de los profesionales, "que han hecho un gran esfuerzo por incluir en la labor diaria conceptos como la seguridad, mejora continua o formación".

Por su parte, Juan Ignacio del Río ha destacado la "cultura de la calidad" por la que han trabajado estas entidades, "a través de la triple perspectiva de la excelencia, cumplimiento y compromiso", para alcanzar este certificado de calidad sanitaria que se requiere desde ACSA para alcanzar los objetivos.

LA AGENCIA DE CALIDAD SANITARIA DE ANDALUCÍA

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación adscrita a la Consejería de Salud y Familias e integrada en la Fundación Progreso y Salud.

Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios, a la formación continuada y a las páginas web y blogs sanitarios, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria.