BILBAO, 15 Mar. (EUROPA PRESS) -
Las oficinas del Grupo Kutxabank estarán abiertas este lunes, 16 de marzo, con su horario habitual, en línea con el decreto aprobado por el Gobierno de España, que incluye al sector financiero entre los servicios básicos accesibles para la ciudadanía. No obstante, la entidad ha recomendado a sus clientes que eviten los desplazamientos a las oficinas a menos que sea estrictamente necesario
En un comunicado, Kutxabank ha recordado que las sucursales y los servicios bancarios de Kutxabank mantendrán así su horario habitual de atención a clientes.
No obstante, ha recordado que la gran parte de las operaciones bancarias se pueden realizar a distancia con normalidad a través de los canales tecnológicos de Kutxabank, tanto la Banca online, como la Banca móvil, así como por la Banca telefónica. Además, ha incidido en que permanece plenamente operativa la amplia red de cajeros de Kutxabank.
"Ante la complejidad del escenario planteado por la crisis sanitaria, una de las prioridades de Kutxabank consistirá en operar de forma normalizada, garantizando un servicio de calidad a las personas que opten por ir en persona a realizar trámites bancarios", ha añadido.
Por ello, en todos los casos la entidad aplicará medidas de protección específicas para favorecer la seguridad de sus clientes y de toda su plantilla en los casos que mantengan un contacto presencial.
"Kutxabank es consciente de que se encuentra ante unos días extraordinariamente complejos, ante un escenario que provocará la toma de nuevas decisiones. Conocedor del papel básico que juega en el desarrollo con normalidad de esta situación, pone la profesionalidad de todo su equipo humano al servicio de las autoridades y de toda la sociedad", ha finalizado.
