Usuarios denuncian envíos irregulares de datos con Windows Phone 7

MICROSOFT

MADRID 11 Ene. (Portaltic/EP) -

Usuarios de terminales con Windows Phone 7 han denunciado el envío de datos sin su consentimientos. Los terminales afectados envían cada día entre 30 y 50 MB de datos sin el consentimiento de los usuarios. Windows ha confirmado las quejas y aseguran que han comenzado investigaciones para localizar el problema.

Varios usuarios de Windows Phone 7 han remitido a Microsoft diversas quejas por un funcionamiento incorrecto de sus terminales. Los afectados denuncian que sus terminales envían cada día paquetes de datos sin su consentimiento. Al comprobar las facturas los usuarios han descubierto que los terminales realizaban los extraños envíos.

"Recibí un correo de AT&T avisándome de que estaba cerca de mi límite de 2 GB de datos. Realmente me sorprendió ya que yo no uso los datos con mucha frecuencia" son las palabras de una de las afectadas recogidas por la BBC.

Microsoft ha reconocido la existencia de las quejas y asegura que están trabajando para llegar al origen del problema. "Estamos investigando esta cuestión para determinar la causa raíz. Informaremos a medida que sepamos más cosas y daremos soluciones cuando estén disponibles" ha explicado un portavoz de Microsoft. Por el momento los problemas solo se han registrado en Estados Unidos.

La primera hipótesis que cobra fuerza es la que asegura que los terminales afectados utilizarían la conexión 3G pese a estar configurados para conectarse con wi-fi. De confirmarse el origen del problema Microsoft deberá valorar si el problema es un error en sus terminales o un fallo en la configuración realizada por parte de los usuarios.