MADRID, 18 Sep. (EDIZIONES/Portaltic) -
Apple adquirió Siri hace seis años, la aplicación con funciones de asistente personal desarrollada para iOS. A medida que Siri interactúa con el usuario es capaz de adaptarse mejor a sus preferencias, además de ofrecer otro tipo de información como el estado del tiempo, la bolsa, recordatorios del calendario, notas, música, mensajes, la hora, etc.
No obstante, y, a pesar de que el asistente personal de Apple ha ido evolucionando con el tiempo, no han sido pocas las veces que se ha convertido en noticia por alguna que otra polémica. Un ejemplo es el de la chica que le dijo a Siri que fue violada y el asistente no supo darle una respuesta.
Lo cierto es que Siri nunca terminó de convencer ni a los usuarios de Apple ni a sus propios creadores, y es en este punto donde entra en escena Viv, un nuevo asistente personal presentado en mayo y creado por el mismo equipo que creó Siri, que promete ser "mejor que Siri" por su capacidad de comprensión de tareas y frases complejas.
EL CEREBRO GLOBAL
La compañía lo llama "El cerebro global", y su fórmula secreta es una mezcla que incluye una alianza con servicios populares y una forma única de entender las preguntas humanas. Según ha demostrado el cofundador de Viv Dag Kittlaus en la conferencia Disrupt organizada por TechCrunch hace unos meses, el nuevo asistente no solo es capaz de llamar a un coche de Uber o reservar una habitación mediante la integración con Hotels.com, sino que también puede responder preguntas muy concretas y complicadas. Kittlaus le preguntó, por ejemplo, “¿habrá más de 30 grados cerca del puente Golden Gate después de las 5 de la tarde pasado mañana?”. El asistente respondió "no, no será tan caliente". Viv se conectó a la aplicación 'Weather Underground' para poder ofrecer ese tipo de información.
LENGUAJE NATURAL
De acuerdo a Kittlaus, Viv cuenta con una plataforma con tecnología de lenguaje natural, y esto es lo que hace que pueda entender la intención de cada pregunta, además de crear un contexto entre cada pregunta y respuesta. Además Viv puede seguir una conversación sin cambiar de tema o sin responder con evasivas, como lo hacen los asistentes actuales cuando no entienden las preguntas.
FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDIN, DETRÁS DEL PROYECTO
Viv es un proyecto que lleva pensándose y desarrollándose desde hace años y detrás de él están importantes empresas. Sus creadores no han confirmado nada, pero los rumores apuntan a Facebook, Twitter y LinkedIn, tres plataformas que más están creciendo hoy en día.
VIV PODRÍA SUPERAR A OTROS ASISTENTES
Siri, y otros asistentes similares, dependen demasiado de acciones precodificadas, y al hacerles una pregunta completamente aleatoria y compleja les resulta difícil decodificarla. No obstante, según aseguró Kittlaus, Viv genera sus propios programas casi instantáneamente a partir de palabras clave y puntos de información, de tal forma que puede crecer rápidamente, adaptándose a lo que los usuarios le lanzan, en vez de apoyarse en lo que le ha sido programado de antemano. Según Kittlaus, Viv es un "software que se va escribiendo solo".
El gran punto en contra con el que juega Viv es que no sabe nada de sus usuarios, a diferencia de Siri o Cortana. Plataformas como Google o Facebook se basan precisamente en la información de sus usuarios, a partir de la cual pueden hacer más inteligentes sus mecanismos de Inteligencia Artificial. De momento se desconoce si Viv será adquirida por alguna de estas grandes empresas pero se espera que comience a operara a finales de año.
