Hoteleros de Bilbao niegan que disparasen sus precios en la final de rugby

BILBAO, 17 May. (EUROPA PRESS) -

La Asociación de Hostelería de Bizkaia-Bizkaiko Ostalaritza Elkartea y la Asociación Hotelera Destino Bilbao-Nora Bilbora han rechazado que los precios de los hoteles durante las finales europeas de rugby celebradas el pasado fin de semana en Bilbao se dispararan y han indicado que los precios medios se situaron entre los 150 a 225 euros y que en todo caso sería un número "no relevante" los que duplicaron o triplicaron los precios.

En una comparecencia, el presidente de la Asociación de Hosteleros de Bizkaia, Ángel Gago, ha respondido a las críticas sobre las conductas de empresas de alojamiento por la subida de precios, especialmente las realizadas desde las instituciones, y han afirmado que "los comentarios críticos, de existir, no pueden ni deben ser formulados en contra de todo el colectivo sectorial.

Tras denunciar que algunos comentarios se han basado en "hechos muy puntuales" o eran "absolutamente inexactos", ha afirmado, en nombre de las dos asociaciones, que las empresas relevantes de alojamiento "han actuado dentro del marco legal".

"De hecho, si no fuera así, existen las oportunas hojas de reclamaciones que, hasta donde conocemos, no han sido cursadas. Es más, existen correos electrónicos y cartas de agradecimiento", han añadido en la comparecencia, en la que han anunciado que van a solicitar un informe independiente a una consultora privada para que analice este tema.

"ERROR DE INEXPERTOS O ANALFABETOS"

Asimismo, han asegurado que las tarifas de los hoteles son "libres y comunicadas", lo que implica que pueden producirse "variaciones en función a la época del año o a ciertos acontecimientos". En este sentido, han asegurado que sería "un error de inexpertos o de analfabetos en estos temas" pensar que las tarifas que aparecen en ciertos momentos en webs promocionales y en algunos establecimientos "son los precios medios que se aplican, y mucho más en acontecimientos como las Finales de Rugby".

Además, han asegurado que las empresas importantes, por lo general, muestran una conducta "responsable y de colaboración" con las instituciones que promocionan el turismo. De hecho, según han precisado, "muchas de ellas han bloqueado o reservado para la organización un importantísimo porcentaje de sus habitaciones a un precio reducido cuando perfectamente podían haberlas sacado u ofertado en el mercado libre".

PRECIOS MEDIOS

Asimismo, han precisado que los precios medios que se han aplicado en las empresas de referencia han oscilado entre los 150 a 225 euros. Según han explicado, el precio medio se obtiene de las habitaciones vendidas a precios prefijados a los organizadores y las ventas del resto de habitaciones en el mercado libre.

"Por supuesto que existen habitaciones que se ofertan a 1.000, 2.000 o 3.000 euros ahora y en cualquier época del año; en Bilbao, en Madrid, en Donosti y en cualquier ciudad; son habitaciones de confort esencial (o suite), algo habitual en todo tipo de hoteles de cierto nivel", han añadido.

Tras indicar que ya les gustaría "tener un precio medio de facturación similar al que se aplica en Gipuzkoa" territorio hacia el no ha habido "una crítica institucional", han señalado que es posible que en este acontecimiento algún empresario haya establecido "precios para habitaciones concretas que duplican o triplican el precio medio", pero han señalado que, según sus datos, esos casos numéricamente no son "relevantes" y han "servido para compensar los precios ofertados a tarifa mucho más baja a los organizadores".

Asimismo, han indicado que existe "insatisfacción" en las empresas del sector por el "poco agradecimiento institucional" que perciben hacia todas las colaboraciones ofrecidas, entre las que se incluye el alojamiento a coste cero para organizadores o personas de especial interés. Asimismo, han señalado que hay un "malestar" entre empresas relevantes del sector por "ciertas críticas institucionales".

Además, han subrayado que las personas que programaron con tiempo su desplazamiento "se vieron beneficiadas por unos costes más que aceptables para lo que Bilbao y sus empresas hosteleras representan". "Y es cierto que quienes lo dejaron para el último momento, pudieron tener dificultades para encontrar un alojamiento en nuestro Territorio y tuvieron que desplazarse a otro", han añadido.

Según han indicado, esta situación se produce cuando en un Territorio que oferta 15.000 camas, "se prevé una llegada de visitantes 4, 5 o más veces superior". "Los aficionados al deporte conocen que desplazarse a determinadas finales conlleva un encarecimiento de precios. Desde el punto de vista institucional puede que ello perturbe sus aspiraciones pero, desde el punto empresarial, sirve para compensar ciertas situaciones de pérdidas que se sufren en otros momentos", han asegurado.

Asimismo, han recordado que los precios incluyen en todos los casos un 10% de IVA a favor de la Hacienda Foral, e implican, en las reservas a través de portales de internet, comisiones del 15 al 25%. "Si aplicamos estos conceptos, se puede comprobar que hoteles de 4 y 5 estrellas obtienen unos precios medios de alrededor de 110 euros (con desvío de 10%), y estos precios se consideran bajos para lo que representa la plaza de Bilbao y los Hoteles relevantes de Bizkaia", han indicado.

Tras indicar que son conscientes del "esfuerzo institucional" realizado para atraer acontecimientos relevantes a la ciudad, han indicado que la promoción turística incluye otros aspectos "que hay que debatir, y a los que no se ha prestado atención aunque sí se han puesto encima de la mesa".

"La multidependencia institucional en nada ayuda a encontrar soluciones a problemas que se han enquistado en nuestro hábitat diario, como la competencia desleal e irregular, la venta ambulante irregular, la suciedad en fachadas, la proliferación de manifestaciones en las zonas más céntricas, los cierres en festivos o la rotura de bienes urbanos", han precisado.

Tras indicar que son los primeros interesados en la satisfacción del cliente "para que vuelva", se han referido al comunicado de la Autoridad Vasca de la Competencia en el que anunciaba que iba a estudiar los precios que se habían aplicado para ver si se había dado "algún tipo de práctica abusiva o anticompetitiva".

En su comparencia han señalado que ningún hotel tuvo conocimiento de ello antes de que se difundiera esta información y aluden al hecho de que no haga referencia a los alojamientos "irregulares", a los que tratan desde un punto de vista "como mínimo tolerante sin nunca incidir en exigirles el cumplimiento de la legislación vigente, o investigando su conducta".

Asimismo, han dicho a la Autoridad Vasca de la Competencia que, si tiene alguna acusación que formalizar, "lo procedente es que la haga y de forma directa contra la empresa concreta que interprete que debe hacerlo, aunque ignoramos como pueden acreditarla en un mercado libre".

"Mientras tanto apelamos a la presunción de inocencia tan respetable como el de evitar la práctica abusiva a la que ellos hacen referencia; es más, no sabemos si tendría que difundir noticias de este tipo en un proceso indagatorio", han concluido.