MADRID 31 Ago. (EUROPA PRESS) -
El Instituto de Turismo de España (Turespaña) ha convocado una nueva edición de cursos 'online' del programa 'Anfitriones con la finalidad de contribuir a la formación de los profesionales del sector turístico.
Según ha informado el organismo, el plazo de inscripción estos cursos dará comienzo el próximo día 1 de septiembre, permanecerá abierto hasta el 15 del mismo mes y tiene carácter gratuito.
El proyecto 'Anfitriones' tiene como objetivo impulsar la cultura del detalle y la atención al cliente para mejorar la calidad percibida de España como destino turístico, a través de dos líneas de actuación claramente diferenciadas como son 'Cultura del Detalle' y 'Destino en Detalle'.
El programa 'Cultura del Detalle' se centra en la atención al cliente, con contenidos diferenciados en función de dos perfiles: de personal en contacto con el cliente y propietarios o mandos intermedios.
En el caso de 'Destino en Detalle', éste pretende dotar a los asistentes de pautas de actuación para la puesta en marcha de actuaciones integrales de mejora de los destinos turísticos.
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