Populetic y refund.me se alían para defender los derechos de los pasajeros

MADRID 12 Jun. (EUROPA PRESS) -

La red social de reclamaciones Populetic y refund.me, una start-up especializada en derechos de pasajeros, han firmado un acuerdo de colaboración por el que facilitarán a sus usuarios el acceso a toda la información sobre derechos de pasajeros.

En virtud de este acuerdo, los usuarios podrán presentar sus reclamaciones a través de la web de Populetic y de esta forma beneficiarse de la experiencia de refund.me y de su equipo legal experto en toda Europa.

Populetic y refund.me recibirán una comisión del 15% de la cantidad percibida solo en el caso de que se gane la reclamación.

Desde que se implantó la legislación EU261/2004 hace una década, solo el 2% de los pasajeros elegibles han reclamado con éxito hasta 600 euros de indemnización, lo que ha ahorrado al sector de las aerolíneas aproximadamente 3.000 millones de euros.

En base a los datos disponibles y estadísticas operativas, refund.me estima que los pasajeros dejaron de reclamar más de 400 millones de euros en 2012 y 300 millones en 2013 en indeminizaciones. La start-up atribuye esta bajada a un mayor cumplimiento de los derechos de los pasajeros.

"Las aerolíneas están aumentando su flexibilidad a medida que los pasajeros conocen mejor sus derechos", ha explicado el consejero delegado de refund.me, Eve Buechner.