Las nuevas oficinas Ibercaja serán más funcionales con los cajeros inteligentes de Fujitsu

 

Las nuevas oficinas Ibercaja serán más funcionales con los cajeros inteligentes de Fujitsu

Actualizado 27/04/2017 12:57:56 CET

ZARAGOZA, 27 Abr. (EUROPA PRESS) -

Las nuevas oficinas de Ibercaja, denominadas 'Ibercaja+', incorporarán los cajeros inteligentes de Fujitsu que añadirán mayor funcionalidad a sus clientes. El nuevo formato de sucursal dispone de más espacio para el asesoramiento de clientes, están atendidas por profesionales especializados en las necesidades de cada segmento y presentan una amplia dotación de equipamientos tecnológicos que proporcionan una mejor experiencia de cliente.

Los cajeros inteligentes de Fujitsu, que a partir de ahora se instalarán en estas oficinas, ofrecen mayor interacción con el cliente, son más rápidos y sencillos y dan la posibilidad de realizar múltiples operaciones con un menor tiempo de espera, además de aportar mayor seguridad y fiabilidad, según ha informado la entidad en una nota de prensa.

Este modelo incorpora un moderno tratamiento de efectivo, tanto para realizar ingresos como reintegros, tecnología contactless o pantalla táctil. El cajero está preparado para incorporar nuevas soluciones tecnológicas como es la identificación biométrica PalmSecure de Fujitsu, que permite acceder al cajero a través de un sensor, el cual reconoce el patrón de venas de la palma de la mano, lo que simplifica mucho el uso de los cajeros reforzando la seguridad.

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Entre las operaciones que permite hacer, además de la retirada de efectivo, está el ingreso de dinero disponible al momento en la cuenta bancaria, la recarga del móvil y la compra de entradas de espectáculos, entre otras.

La estrategia digital del Banco contempla la evolución de las oficinas y también de todos los canales de relación con el objetivo de ofrecer un servicio global excelente y mejorar la experiencia de cliente. Así, Ibercaja trabaja en crear un nuevo modelo de relación que le permita adaptarse al mercado actual y futuro y que ofrezca a sus clientes la posibilidad de resolver sus necesidades financieras en todo momento desde cualquier lugar y dispositivo.

La solución desarrollada por Fujitsu permite integrar el nuevo cajero en la estrategia digital que Ibercaja está llevando a cabo y que, entre otros avances, ya ha puesto en marcha una nueva app de banca móvil y una app de realización de transferencias de móvil a móvil. Próximamente, la entidad lanzará una nueva aplicación de móvil que permitirá a sus clientes pagar en los comercios con este dispositivo.


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