En los tiempos que corren, con todo informatizado, es de vital importancia contar con un buen mantenimiento informático que evite problemas. Sin embargo ¿Cuál es la mejor forma de conseguirlo? En el día de hoy, hablamos de ello.
Madrid, a 18 de Agosto de 2017.-
¿Mantenimiento interno o externalizado?
La pregunta más importante a la hora de abordar el mantenimiento informatico es la de quién debería hacerse cargo de ella: ¿Creamos un área especializada dentro de la empresa, o externalizamos el trabajo?
Y la respuesta, salvo contadas excepciones (empresas tecnológicas, por ejemplo), es clara: Mejor apostar por una empresa externa especializada en el mantenimiento informático. Y, cuidado, esto no solo es válido para las empresas pequeñas.
De hecho, las grandes empresas también externalizan este trabajo en la mayoría de ocasiones, y hay buenas razones para hacerlo, como podrás ver a continuación.
Razones para apostar por una empresa de mantenimiento informático
A continuación, te menciono las principales razones por las que apostar por una empresa de mantenimiento informático es mejor que contar con un área especializada dentro de tu propia empresa:
1.Reducción de costes: En primer lugar, externalizar el mantenimiento informático te permitirá reducir costes. Y te permitirá hacerlo, en primer lugar, ahorrándote la inversión inicial (que no es pequeña), y, en segundo lugar, ahorrándote los gastos corrientes asociados. Pagar a una empresa externa será más barato que asumirlos.
2.Sin curva de aprendizaje: Otro punto importante es que, si creas un área de mantenimiento informático en tu empresa, ésta tendrá que tener una curva de aprendizaje, y también tendrá que tenerla tu empresa en general. Es algo que te ahorras si externalizas este trabajo.
3.Mejor servicio: Por supuesto, es más que probable que el servicio sea mejor en una empresa externa. Esto no siempre tiene por qué ser así, pero sí es lo habitual. Al fin y al cabo, es una empresa que se dedica exclusivamente al mantenimiento informático, por lo que puede alcanzar unos conocimientos, buenas prácticas y profundidad en su trabajo que difícilmente podrás conseguir en una pequeña área en tu empresa.
4.Mayor productividad: También se aumenta la productividad, y se hace por dos vías distintas. La primera, dentro del propio servicio de mantenimiento informático. Al hacerlo una empresa especializada, su productividad es mucho mayor. Pero, por otro lado, tu empresa también es más productiva, porque dedicas los recursos a aquello que se os da bien y donde sois profesionales, no a cuestiones accesorias.
5.Mejor cuenta de resultados: Por todo lo anterior, externalizar el mantenimiento informático (tal y como haces con el marketing o con la limpieza de las oficinas) te permitirá mejorar tu cuenta de resultados, ahorrando en costes y aumentando los ingresos al dedicarte a aquellas áreas que sí se te dan bien como empresa.
Como has podido ver, externalizar la seguridad y el mantenimiento informático de tu empresa es la decisión más inteligente, puesto que evitarás problemas y, al poder dedicarte al trabajo propiamente de tu empresa, podrás aumentar tu productividad y ahorrar recursos.
Autor: Pedro Fernández Empresa: OlimpoMarketing
