British Airways prevé cumplir este martes con su calendario de vuelos desde Heathrow y Gatwick

 

British Airways prevé cumplir este martes con su calendario de vuelos desde Heathrow y Gatwick

Aeropuerto de Londres Heathrow, British Airways
EUROPA PRESS
Publicado 30/05/2017 1:41:20CET

MADRID, 30 May. (EUROPA PRESS) -

La aerolínea British Airways ha asegurado este lunes que sus sistemas informáticos funcionan ya con normalidad, recalcando que prevé cumplir con su calendario de vuelos durante la jornada de este martes desde los aeropuertos londinenses de Heathrow y Gatwick, después del fallo informático que dejó a cerca de 75.000 pasajeros atrapados durante el fin de semana.

"Nuestros sistemas informáticos están funcionando y operaremos la totalidad del calendario de vuelos en Heathrow y Gatwick el martes 30 de mayo", ha indicado, en un breve comunicado publicado en su página web.

Por su parte, el aeropuerto londinense de Heathrow ha confirmado que "tras un fallo a nivel mundial del sistema informático, British Airways espera cumplir su calendario completo en Heathrow el martes 30 de mayo".

"Estamos trabajando con British Airways para entregar las maletas que han sufrido retrasos a los pasajeros lo antes posible", ha agregado en un segundo 'tuit' en su cuenta oficial.

Horas antes, el presidente y consejero delegado de British Airways, Alex Cruz, afirmó que el proceso de externalización y subcontratación realizado por la compañía no es culpable del fallo informático sufrido por la compañía.

El sábado, Cruz afirmó que el incidente estaba vinculado a "un problema de suministro eléctrico" y que no tenía ninguna relación "con algún ciberataque".

En otro video difundido el domingo pidió de nuevo disculpas por la "frustración y las molestias" que están experimentado los viajeros agradeciendo su "paciencia continua" y les recomendaba opciones a la hora de acudir al aeropuerto o cambiar los billetes, pudiendo solicitar reembolso si lo deseaban.

El fallo informático se ha producido en un fin de semana especialmente complicado, ya que este lunes es festivo en Reino Unido y en estos momentos comienzan sus vacaciones de mitad de año los escolares de todo el país.

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