BASKING RIDGE, New Jersey, January 23 /PRNewswire/ --
-- Verizon Business, nuevo proveedor global de comunicaciones, se abre al negocio mundial lanzando un catálogo de productos integrados y su campaña publicitaria.
-- El tema de la campaña publicitaria "algún día es hoy" se centra en la atención al cliente, redes atrasadas y avanzadas y servicios de nueva generación.
Verizon Business, el nuevo proveedor de comunicaciones avanzadas y soluciones de tecnología de la información (IT) para grandes empresas y administraciones públicas, abrió oficialmente hoy sus oficinas para negocios en más de 75 países en todo el mundo. Esto reveló una robusta línea de servicios integrados, incluyendo nuevas ofertas de accesos integrados con y sin cable, y una campaña publicitaria bien dirigida para introducir y establecer la marca Verizon Business en el mercado.
Creada por la fusión de Verizon Communication y MCI, Verizon Business empieza con un compromiso sólido en la atención al cliente, un conjunto de activos de comunicaciones sin igual, y un amplio catálogo de servicios que le permite ofrecer algunos de los mejores estándares en calidad de servicio, valor e innovación tecnológica del mercado. Verizon Business presta servicios actualmente al 94 por ciento de las mayores compañías de Fortune 500, es el proveedor de comunicaciones líder del gobierno federal y también da servicios a algunos de los mayores estados de la nación, incluidos California y Nueva York.
"El lanzamiento de Verizon Business es un cambio de juego en el mercado de las comunicaciones", dijo John Killian, director general de Verizon Business. "Mientras nuestros activos de comunicaciones únicos y nuestros productos de nueva generación ayuden a los clientes a transformar el modo en que hacen los negocios, nuestra primera filosofía de cara a clientes será redefinir el modelo de prestación de servicios para nuestro mercado. En Verizon Business, la innovación no está limitada a los productos que vendemos, sino que se aplica también a mejorar los niveles en la realización de la excelencia que entregamos a los clientes para los que trabajamos".
Soluciones integradas de nueva generación
El nuevo paquete de productos de Verizon Business combina las capacidades de los anteriores Verizon Enterprise Solutions Group y MCI para ofrecer un catálogo comprensivo de comunicaciones avanzadas entre usuarios finales y soluciones de IT que satisfagan las necesidades de los clientes. Verizon Business usará su alcance global, densidad local y combinación no superada de capacidades sin cable y con cable para ser un proveedor único tanto local como global de redes IP, gestión de servicios, seguridad, servicios de IT, movilidad y soluciones de continuidad de negocio, y más.
Las nuevas ofertas de acceso a redes sin cable y con cable en los Estados Unidos, anunciadas hoy por Verizon Business, están diseñadas para permitir la movilidad de las plantillas y mantener operaciones de negocios sin interrupción. Las nuevas ofertas demuestran los beneficios de la fusión por la combinación de Verizon Wireless, la red de comunicaciones más fiable de América, con la red global IP de Verizon Business.
"Junto a nuestros clientes, lideramos la transformación de IP y el cambio de la manera en que se hacen los negocios con nuevas eficiencias y capacidades", dijo Killian. "Nuestra extensa huella en toda la gama de servicios, combinada con soluciones IP ganadoras de premios, tales como VoIP y Managed Services, se destacan inmediatamente de la competencia".
Verizon Business apoya su calidad de servicio y asistencia a clientes en toda su gama de productos con compromisos competitivos en los niveles de servicio, y da a sus clientes algunos de los mayores niveles disponibles hoy en cuanto a realizaciones y confianza. Durante todo el año 2006, Verizon Business presentará una serie de productos nuevos y servicios para ayudar al cliente a aumentar sus prácticas de negocios y mejorar su competitividad.
El nuevo catálogo de servicios de Verizon Business incluye:
- Soluciones de datos y redes IP. Las empresas pueden aprovecharse de la
amplitud y profundidad de las capacidades de las redes de comunicación,
desde local hasta global, de Verizon Business, incluyendo un amplio
rango de servicios de acceso a Internet, IP Privado de categoría
mundial, una solución de redes global basada en MPLS, uno de los sellos
de Ethernet más amplios y profundos, soluciones de redes ópticas y
servicios de datos tradicionales tales como cambio de pantalla, ATM y
línea privada.
- Servicios de gestión. El conocimiento de Verizon Business en la gestión
de redes de comunicaciones WAN y LAN para grandes clientes protegidos
por sus soluciones de seguridad "cloud-to-core", constituye una
solución ganadora de premios, compuesta por el sistema de gestión de
redes IMPACT de la compañía y la plataforma de seguridad Finium.
- Aplicaciones avanzadas de voz. Verizon Business está llevando la voz al
siguiente nivel con una amplia gama de soluciones VoIP rompedoras y
servicios de centros de atención, generando reconocimiento de voz y
ofertas basadas en web, y soluciones de colaboración avanzada a través
de sus servicios estrella Conferencing.
- Servicios de IT. Al ayudar a los clientes a cumplir un amplio rango de
requerimientos, desde la simple colocación hasta la gestión completa de
aplicaciones de IT, las soluciones de IT de Verizon permiten a los
clientes concentrarse en sus negocios fundamentales al tiempo que
confían sus datos a una infraestructura tecnológica segura, estable y
confiable. Verizon Business ofrece un rango comprensivo de soluciones
integradas de IT que permite a las aplicaciones de empresas estar
hospedadas en una localización del cliente, en la red de Verizon
Business o en un centro de datos.
- Equipamiento en las instalaciones del cliente (CPE). Desde servicios
basados en red hasta soluciones CPE, Verizon Business es un líder en la
oferta de una gama completa de soluciones a medida para el cumplimiento
de los requerimientos de la localización del cliente.
- Servicios de voz a todas las distancias. A través de su profunda red
local y su red de alcance global, Verizon Business es capaz de
beneficiar a sus clientes de un servicio a todas las distancias que
empieza y termina en una red global de un proveedor único.
Acercamiento al cliente "alta tecnología, toque humano"
La nueva campaña de publicidad impresa, en radio/TV y en la red de Verizon Business tiene como objetivo las audiencias de los mercados de empresas y administraciones públicas, y subraya el modelo de prestación de servicio "alta tecnología, toque humano" adoptado por Verizon Business. A través de ventas locales y su sistema de departamentos por servicios, la experta fuerza de ventas y servicios de Verizon Business se dedica a asegurar el poder de las comunicaciones y la tecnología de la información para sus clientes, al tiempo que se asocia con ellos para prestar servicios adecuados, personalizados y soporte. Además, el portal Verizon Business Customer Center da a los clientes la flexibilidad de determinar el nivel de gestión de cuenta y servicios que quieren manejar por sí mismos, incluyendo monitorización de la red y configuración, demanda de servicios, detección de problemas y facturación y pago on-line.
(CONTINUA)
