EDIZIONES, 5 Jun.
Las empresas saben que las redes sociales son un lugar fantástico para venderse, vender sus productos y hacer imagen de marca. Pero al estar en las redes te expones a muchas críticas, eso también es cierto. Eso es lo que le pasó a la cervecera Cruzcampo. Un tuitero hizo una dura crítica a su cerveza en Twitter. Pero la respuesta de la marca fue realmente brillante e ingeniosa. Así reza el crítico tuit:
La respuesta no se hizo esperar más que cuatro minutos. Impecable el Community Manager:
Seguidamente, la marca aclaró la respuesta, que fue muy bien acogida por el crítico tuitero. Lo tomó con humor y deportividad:
