SANTIAGO DE COMPOSTELA, 19 Dic. (EUROPA PRESS) -
La empresa Satdata Telecom ya tiene en el mercado un sistema integral de gestión de emergencias que permite localizar en tiempo real, tanto a personas como a vehículos que dispongan de un dispositivo, cuando se encuentren en alguna situación de apuro.
Esta iniciativa, que contó con el apoyo económico de la Consellería de Innovación e Industria, a través del Plan Galego de I+D+i, es pionera en España y está pensada para que pueda ser utilizada por las administraciones públicas y también por entidades privadas.
Según explicó a Europa Press José Antonio Ferreiro, presidente de Satdata Telecom, se diseñó "una central de despachos" que dispone de un sistema videoworld de gran tamaño que permite elegir a la carta el formato y los puntos de visualización directa de las personas o vehículos interconectados, que el operador de despacho controla desde un ordenador.
Ferreiro subrayó que este modelo "integra en un solo sistema" las comunicaciones, la localización en tiempo real y la documentación y archivo de las actuaciones y está concebido para poder interconectar a cualquier número de vehículos o personas, por lo que está especialmente pensado para dar servicio a flotas de administraciones, que cuentan con servicios de protección civil, policías, bomberos...
BOTON DE PANICO
En las unidades interconectadas existen una serie de dispositivos, además de un botón de pánico, para alertar a la central de despachos de que existe cualquier emergencia, que es localizada y visualizada al instante por el operador de la centralita.
Satdata insiste en que este proyecto innovador es estratégico para los potenciales usuarios de las administraciones públicas como son coordinadores de los diferentes cuerpos públicos (protección civil, medios de lucha contra incendios, policías, ambulancias), centros de gestión de emergencias o gabinetes de crisis, ya que permitirá el uso de una misma plataforma por todos y cada uno de los diferentes usuarios particularizándose las necesidades concretas de cada uno a través de la gestión de permisos de que dispone el sistema.
Así, cada uno dispone de su información particular y que necesita para su gestión, e independiente del resto de usuarios, pero se garantiza el empleo de una única plataforma, lo que facilita la coordinación de los diferentes cuerpos involucrados en caso de necesidad ante la gestión de una crisis.
Antes de la puesta en servicio de este sistema, no eran posibles estas posibilidades debido a la utilización de distintas soluciones parciales que únicamente satisfacían parte de las necesidades. De esta manera existen soluciones de captura y grabación de llamadas de emergencia, otros sistemas de comunicación con las unidades móviles y de localización en tiempo real, estás últimas muy escasas en estos centros de gestión de emergencias.
En opinión de Satdata Telecom, los modelos anteriores suponen una menor agilidad en la gestión de incidencias, una mayor posibilidad de fallo de alguno de los sistemas, imposibilidad de disponer de trazabilidad en la gestión de una emergencia.
VENTAJAS
Así, la empresa cita entre las ventajas del modelo que es una solución diseñada para la gestión de emergencias en la administración pública, que su acceso es posible desde cualquier conexión a internet, que es un sistema sencillo, intuitivo, modular e integral, que se puede acceder a la información según el perfil del usuario y que es posible el envío de información (localización, alarmas) en tiempo real configurable por el usuario.
Otras características destacables son la organización de vehículos por flotas, el acceso de múltiples usuarios con acceso a internet/intranet, la visualización y gestión desde varias sedes o delegaciones, la limitación de acceso a la información configurado por el cliente para dar acceso a usuarios externos a la organización, informes personalizables por el usuario, seguimiento en tiempo real del cumplimiento de rutas y puntos de paso intermedio, alarma de entrada y salida en zona, aviso de exceso de tiempo parado o de velocidad, configuración de alarmas con lógica compleja para usuarios avanzados y ayuda on-line.s avanzados y ayuda on-line.