A CORUÑA, 13 May. (EUROPA PRESS) -

Los clientes de Caixa Galicia podrán realizar consultas y operaciones por teléfono a través de una máquina que reconocerá su voz en lengua gallega, gracias a un proyecto subvencionado por la Xunta de Galicia, según anunció hoy la entidad bancaria.

Además del banco y la Administración autonómica, colaboraron en el desarrollo del programa la empresa tecnológica Tecnocom, la compañía especializada en servicios telefónicos Loquendo, las universidades de Santiago de Compostela y Vigo y el Instituto de Lingua Galega.

Caixa Galicia inició este proyecto en 2007 para incorporar la lengua gallega a este sistema, que ya está disponible en idiomas como el castellano o el catalán, y que se aplicará por fases dada su complejidad.

SALDO, MOVIMIENTOS Y MÓVIL.

Desde el pasado 5 de mayo, los clientes de la caja de ahorros pueden consultar el saldo y los movimientos de las tarjetas así como la recarga de los teléfonos móviles a través de un sistema automático. En junio, se aplicará esta tecnología al conjunto de la banca telefónica de Caixa Galicia y en septiembre se implantará el servicio en gallego para todas las operaciones.

Según explicó el subdirector de Tecnología de Caixa Galicia, Fernando Pereira, el proyecto se compone de dos partes, el TTS y el ASR. La primera es un sistema para la conversión del texto --en gallego-- en voz y la segunda es una herramienta para el reconocimiento de la voz a través de un sistema de unidades fonéticas seleccionadas según criterios estadísticos y acústicos.

Gracias al desarrollo de esta iniciativa, otras empresas u organismos podrán adquirirla para su empleo en páginas web, portales de voz o GPS, entre otras cosas. "Lo bonito es que todas las instituciones gallegas se puedan beneficiar de esto", señaló el director de la Banca Virtual Caixa Galicia, Marcelino Fernández Mallo

Por su parte, la subdirectora xeral de Gestión del Plan Galego de Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica (PGIDIT), Xulia Guntín, destacó el "doble valor" del proyecto presentado por la "implantación de las nuevas tecnologías en Galicia y en los sectores como la banca o la Administración Pública" y por "poner en valor el uso del gallego e implantarlo en todos los ámbitos".