BILBAO/SANTIAGO DE COMPOSTELA 22 Mar. (EUROPA PRESS) -

Euskaltel, R de Galicia y Telecable de Asturias son las compañías del Estado que mejor acceso a Internet ofrecen, según un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) entre más de 1.000 usuarios.

La OCU ha realizado una encuesta entre 1.015 clientes con contrato de acceso a internet para evaluar su grado de satisfacción con sus respectivos proveedores. El estudio analiza 18 parámetros que van desde la información previa o el tiempo de activación, hasta la facilidad para darse de baja, pasando por la velocidad de descarga, la oferta de voz sobre IP o el tiempo de respuesta por una avería.

Las tres compañías mejor valoradas en el estudio son Euskaltel, R y Telecable. Los servicios de internet que ofrecen las empresas vinculadas al grupo Telefónica a través de la tecnología de ADSL, reciben una aceptación media en el estudio, al situarse Telefónica en el puesto número cuatro y Terra en el sexto. Los operadores de ADSL que ofrecen servicios de internet a través de redes de terceros, Jazztel, Ya.com y Wanadoo, están colocadas en la parte baja de la tabla.

La OCU realizó la encuesta en los dos últimos meses de 2005, justo en el momento en que ya se había producido la fusión empresarial entre los dos mayores grupos de cable. Ono ya había formalizado la compra de Auna, pero ambas empresas mantenían ofertas por separado. La compañía que preside Eugenio Galdón se sitúa en el quinto puesto. Auna está en el tercer puesto por debajo de esta clasificación.